נסה את הבעיות הבאות החל מלמעלה עד שתפתור את הבעיה.
ודא שסוג הנייר שהוכנס למדפסת תואם להגדרות של סוג הנייר בתוכנת ההדפסה.
השתמש בהגדרת איכות גבוהה יותר בתוכנת ההדפסה.
כדי לבדוק כמה דיו נשארה בפועל יש לבדוק חזותית את מפלס הדיו במכל המדפסת. מלא מחדש את מיכל הדיו אם מפלס הדיו נמצא מתחת לקו התחתון.
ישר את ראש ההדפסה.
הפעל בדיקת נחיר כדי לבדוק אם יש סתימה בנחירי ראש ההדפסה.
אם קיימים מקטעים חסרים בתבנית בדיקת הנחירים, אפשר שהנחירים סתומים. חזור על ניקוי הראש ובדיקת הנחיריים 3 פעמים לסירוגין או בצע ניקוי מכני פעם אחת ובדוק אם הסתימה נפתחה.
שים לב שניקוי ראש ההדפסה משתמש בכמות מסוימת של דיו.
כבה את המדפסת, המתן לפחות 12 שעות ואז בדוק אם הסתימה נפתחה.
אם הבעיה היא סתימה, אפשר שהשארת המדפסת למשך זמן מה ללא פעילות עשויה לפתור את הבעיה.
תוכל לבדוק את הפריטים הבאים בזמן שהמדפסת מכובה.
בדוק שאתה משתמש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson.
נסה להשתמש בבקבוקי דיו מקוריים של Epson.השימוש בבקבוקי דיו שאינם מקוריים יכול לגרום לירידה באיכות ההדפסה.
ודא שלא נשארו פיסות נייר בתוך המדפסת.
כאשר אתה מסיר את הנייר, אל תיגע בסרט השקוף ביד או בנייר.
בדוק את הנייר.
בדוק עם הנייר מעוקל או שהוטען כאשר הצד המיועד להדפסה כלפי מעלה.
אם תכבה את המדפסת, המתן לפחות 12 שעות, ואם איכות ההדפסה עדיין לא השתפרה, הפעל את שטיפת דיו בכוח.
בזמן הדפסה דו-כיוונית (או במהירות גבוהה) ראש ההדפסה מדפיס כשהוא נע בשני הכיוונים וקווים אנכיים עשויים להיות לא ישרים. אם איכות ההדפסה לא משתפרת, השבת את ההגדרה של הדפסה דו-כיוונית (או במהירות גבוהה). השבתת הגדרה זו עשויה להאט את מהירות ההדפסה.
Windows
הסר את הסימון מהאפשרות הדפסה דו-כיוונית בכרטיסייה אפשרויות נוספות של מנהל ההתקן של המדפסת.
Mac OS
בחר העדפות מערכת מתוך התפריט Apple > מדפסות וסורקים (או הדפסה וסריקה, הדפסה ופקס), ואז בחר את המדפסת. לחץ על אפשרויות וציוד > אפשרויות (או מנהל התקן). בחר באפשרות כבוי עבור ההגדרה הדפסה דו-כיוונית.
אם אינך יכול לפתור את הבעיה באמצעות בדיקת הפתרונות הנ"ל, אפשר שיהיה עליך לבקש תיקונים. פנה לתמיכה של Epson.