> פתרון בעיות > בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

בדיקת סטטוס הנוריות והמדפסת

נוריות בלוח הבקרה מציינות את מצב המדפסת.

מצב נורמלי

‏: דלוקה

נורה

מצב

המדפסת מחוברת לרשת אלחוטית (Wi-Fi).

המדפסת מחוברת לרשת במצב Wi-Fi Direct (נקודת AP פשוטה).

מצב שגיאה

כאשר מתרחשת שגיאה הנורה נדלקת או מהבהבת. פרטים על השגיאה מופיעים על מסך המחשב.

/‏: דלוקה

/‏: מהבהבת

נורה

מצב

פתרונות

התרחשה שגיאת Wi-Fi.

לחץ על לחצן כדי לנקות את השגיאה ונסה שוב.

יתכן שטעינת הדיו הראשונית לא הושלמה.

כדי להשלים את טעינת הדיו‏,  ראה הפוסטר התחל כאן.

לא הוטען נייר או שהוטען יותר מגיליון אחד בבת אחת.

טען נייר ולחץ על הלחצן .

נתקע נייר.

סלק את נייר ולחץ על הלחצן .

אם שגיאת חסימת הנייר נמשכת אחרי הסרת הנייר והדלקה וכיבוי של החשמל‏,  אפשר שיישאר נייר בתוך המדפסת. טענן נייר בגודל A4 אל הזנת הנייר האחורית‏,  ואז לחץ על הלחצן כדי לסלק את הנייר שבתוכו. טען נייר בכיוון לאורך.

אם לא ניתן לפתור את השגיאה‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

קופסת תחזוקה מתקרבת לסוף חיי השירות שלה.

הנורית תמשיך להבהב עד להחלפת קופסת התחזוקה.

אפשר להמשיך להדפיס עד שהנוריות ו- יהבהבו לסירוגין.

  • המדפסת לא כובתה בצורה נכונה.*

  • כתוצאה מכך שהמדפסת כובתה בזמן פעולה‏,  אפשר שהנחירים התייבשו ונסתמו.

* החשמל כובה באמצעות מתג‏,  או שהתקע הוצא מהשקע בקיר‏,  או שארעה הפסקת חשמל.

  • אחרי ניקוי השגיאה באמצעות לחיצה על הלחצן ‏,  מומלץ לבצע בדיקת נחירים. בטל כל עבודת הדפסה הנמצאת בהמתנה.

  • כדי לכבות את המדפסת‏,  דאג ללחץ על הלחצן .

מהבהבות בו-זמנית‏:

כרית דיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה או מתקרבת אליו.

יש להחליף את פדית הדיו*1. צור קשר עם Epson או עם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את פדית הדיו. פדיות דיו אינן רכיב שנועד לטיפול על ידי המשתמש.

יש לעיין בהודעה שמוצגת במחשב‏,  ואז ללחוץ על הלחצן כדי לנקות את השגיאה או כדי להמשיך בניקוי.

אם פדית הדיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה‏,  לא ניתן להמשיך בניקוי. ניתן להדפיס‏,  אבל לא ניתן להבטיח איכות תדפיסים טובה.

מהבהבות לסירוגין‏:

אירעה אחת מהבעיות הבאות‏:

  • שטיפת דיו בכוח או לא ניתן לבצע ניקוי משום שאין מספיק מקום פנוי בקופסת התחזוקה.

  • קופסת התחזוקה אינה מותקנת כהלכה.

  • קופסת התחזוקה הגיעה אל סוף חיי השירות שלה.

בצע אחת מהפעולות הבאות.

במהלך ביצוע שטיפת דיו בכוח או ניקוי‏:

  • החלף את קופסת התחזוקה‏,  לחץ על הלחצן כדי לנקות את השגיאה ולאחר מכן נסה שנית.

  • לחץ על הלחצן כדי לנקות את השגיאה אם לא הצלחת להכין את קופסת התחזוקה באופן מידי. ניתן להדפיס‏,  אבל לא ניתן להבטיח איכות תדפיסים טובה. אם השגיאה ממשיכה‏,  החלף את קופסת התחזוקה ולאחר מכן לחץ על הלחצן .

פרט למוזכר למעלה‏:

לאחר שהתקנת שוב את קופסת התחזוקה בצורה תקינה‏,  לחץ על הלחצן . אם השגיאה ממשיכה לאחר ההתקנה החוזרת‏,  החלף את קופסת התחזוקה ולאחר מכן לחץ על הלחצן .

המכסה של מגש הפלט סגור.

פתח את המכסה של מגש הפלט והחלק את מגש הפלט החוצה.

כל הנוריות נדלקות‏,  מלבד הנורית .

המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל.

בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה.

1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.)

2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson.

כל הנוריות מהבהבות‏,  כולל הנורית .

התרחשה שגיאת מדפסת.

הוצא את הנייר מהמדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב.

אם השגיאה עדיין מופיעה לאחר שמכבים את המדפסת ומדליקים אותה שוב‏,  צור קשר עם התמיכה של Epson.

*1‏:במחזורי הדפסה מסוימים‏,  ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו. כרית דיו זו משתמשת בקופסת התחזוקה‏,  ובנוסף היא סופגת דיו עודף שנפלט במהלך השימוש במדפסת. לאחר שכרית הדיו הגיעה אל סוף חיי השירות שלה‏,  לא ניתן יהיה לבצע ניקוי עד להחלפת הכרית. הצורך בכך‏,  והתדירות‏,  משתנים בהתאם למספר הדפים שמודפסים‏,  סוג החומר שמודפס ומספר מחזורי הניקוי שהמדפסת מבצעת. הצורך להחליף את כרית הדיו‏,  אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.