> Mengatasi Masalah > Memeriksa Status Printer dan Lampu

Memeriksa Status Printer dan Lampu

Lampu pada panel kontrol menunjukkan status printer.

Status Normal

: Menyala

Lampu

Status

Printer terhubung ke jaringan nirkabel (Wi-Fi).

Printer terhubung ke jaringan dalam mode Wi-Fi Direct (Simple AP).

Status Kesalahan

Ketika kesalahan terjadi, lampu akan menyala atau berkedip. Detail kesalahan akan ditampilkan pada layar komputer.

/ : Menyala

/ : Berkedip

Lampu

Status

Solusi

Telah terjadi kesalahan pada koneksi Wi-Fi.

Tekan tombol untuk membersihkan kesalahan dan mencoba lagi.

Pengisian tinta perdana belum selesai.

Lihat poster Mulai di Sini untuk menyelesaikan pengisian tinta perdana.

Tidak ada kertas yang dimasukkan, atau kertas yang diumpan lebih dari satu sekaligus.

Masukkan kertas, lalu tekan tombol .

Kertas macet.

Keluarkan kertas dan tekan tombol .

Jika kesalahan kertas macet tetap berlanjut padahal kertas sudah dikeluarkan dan daya sudah dimatikan lalu dihidupkan lagi, maka kertas mungkin masih ada di dalam printer. Masukkan kertas berukuran A4 ke pengumpan kertas belakang, lalu tekan tombol untuk mengeluarkan kertas yang ada di dalam. Masukkan kertas dalam orientasi potret (tegak).

Jika kesalahan tetap berlanjut, hubungi dukungan Epson.

Kotak pemeliharaan mendekati akhir masa pakainya.

Lampu akan terus berkedip hingga kotak pemeliharaan diganti.

Anda dapat melanjutkan pencetakan hingga lampu dan lampu berkedip secara bergantian.

  • Printer tidak dimatikan dengan benar.*

  • Karena printer dimatikan selagi beroperasi, nozel mungkin kering dan tersumbat.

* Daya dimatikan melalui stopkontak perpanjangan atau pemutus arus, steker dicabut dari stopkontak, atau terjadi kegagalan listrik.

  • Setelah mengoreksi kesalahan dengan menekan tombol , sebaiknya lakukan pemeriksaan nozel. Hentikan semua pekerjaan cetak yang menunggu.

  • Untuk mematikan printer, pastikan Anda menekan tombol .

Berkedip bersamaan:

Bantalan tinta mendekati batas akhir umur layanannya.

Bantalan tinta*1 harus diganti. Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta. Bantalan tinta bukan suku cadang yang dapat diservis oleh pengguna.

Periksa pesan yang ditampilkan di komputer, lalu tekan tombol untuk menyelesaikan masalah atau melanjutkan pembersihan.

Jika bantalan tinta telah mencapai akhir masa pakainya, Anda tidak dapat melakukan pembersihan. Pencetakan dapat dilakukan tetapi kualitas hasil cetakan tidak dapat dijamin.

Berkedip bergantian:

Salah satu kesalahan berikut telah terjadi:

  • Pembilasan Tinta Bertenaga atau pembersihan tidak dapat dilakukan karena tidak ada cukup ruang kosong pada kotak pemeliharaan.

  • Kotak pemeliharaan tidak terpasang dengan benar.

  • Kotak pemeliharaan mencapai batas akhir masa pakainya.

Lakukan salah satu tindakan berikut.

Saat menjalankan Pembilasan Tinta Bertenaga atau pembersihan:

  • Ganti kotak pemeliharaan, tekan tombol untuk menyelesaikan masalah, lalu coba lagi.

  • Tekan tombol untuk menyelesaikan masalah jika Anda tidak dapat segera menyiapkan kotak pemeliharaan pengganti. Pencetakan dapat dilakukan tetapi kualitas hasil cetakan tidak dapat dijamin. Jika masalah berlanjut, ganti kotak pemeliharaan, lalu tekan tombol .

Selain dari yang di atas:

Setelah memasang ulang kotak pemeliharaan dengan benar, tekan tombol . Jika masalah berlanjut setelah pemasangan ulang, ganti kotak pemeliharaan, lalu tekan tombol .

Penutup baki keluaran tertutup.

Buka penutup baki keluaran, lalu tarik keluar.

Semua lampu menyala kecuali lampu .

Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal.

Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi.

1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.)

2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya.

Semua lampu berkedip termasuk lampu .

Telah terjadi kesalahan pada printer.

Keluarkan semua kertas yang ada di dalam printer. Matikan dan nyalakan daya printer.

Jika pesan kesalahan masih muncul setelah mematikan dan menghidupkan kembali printer, hubungi dukungan Epson.

*1: Dalam beberapa siklus pencetakan, sejumlah kecil tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta. Selain menggunakan kotak pemeliharaan, bantalan tinta ini juga menyerap limbah tinta yang dikeluarkan saat menggunakan printer. Saat bantalan tinta telah mencapai batas akhir masa pakainya, pembersihan tidak dapat dilakukan hingga bantalan diganti. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak, jenis bahan yang Anda cetak, dan jumlah siklus pembersihan yang dijalankan printer. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.