문제를 해결할 때까지 맨 위에서부터 다음 문제를 시도하십시오.
프린터에 급지한 용지 종류가 프린터 드라이버의 용지 종류 설정과 일치하는지 확인하십시오.
프린터 드라이버에서 더 높은 품질 설정을 사용하십시오.
실제 잉크 잔량을 확인하려면 프린터 탱크의 잉크 잔량을 육안으로 확인하십시오. 잉크 잔량이 하단 표시선 아래에 있으면 잉크 탱크를 리필하십시오.
프린터 헤드를 정렬하십시오.
프린터 헤드 노즐이 막혔는지 보려면 노즐 검사를 실행하십시오.
노즐 검사 패턴에 누락된 부분이 있으면 노즐이 막혀 있을 수 있습니다. 헤드 청소와 노즐 검사를 번갈아 3회 반복하거나, 강력 청소(파워 클리닝)를 1회 실행하여 막힘이 해결되었는지 확인합니다.
프린터 헤드 청소에는 약간의 잉크가 사용됩니다.
프린터를 끄고, 최소 12 시간을 기다린 후 막힘이 해결되어 있는지 확인하십시오.
막힘이 문제인 경우, 인쇄하지 않고 프린터를 잠시 방치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
프린터가 꺼져있는 동안 다음 항목을 확인할 수 있습니다.
Epson 정품 잉크병을 사용하고 있는지 확인하십시오.
Epson 정품 잉크병을 사용하십시오. 정품이 아닌 잉크병을 사용하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
프린터 내부에 종이 조각이 남아 있지 않은지 확인합니다.
용지를 제거할 때 손이나 용지로 반투명 필름을 만지지 마십시오.
용지를 확인하십시오.
용지가 말리거나, 인쇄 가능한 면이 위로 향하여 급지되어 있는지 확인합니다.
프린터를 끈 경우 12시간 이상 기다린 후에도 인쇄 품질이 여전히 개선되지 않는 경우에는 강력 잉크 분사를 실행하십시오.
양방향(또는 고속 인쇄) 인쇄를 사용하면 프린터 헤드가 양방향으로 이동하며 인쇄하고 수직선이 어긋날 수 있습니다. 인쇄 품질이 향상되지 않으면 양방향(또는 고속 인쇄) 설정을 해제합니다. 이 설정을 비활성화하면 인쇄 속도가 느려질 수 있습니다.
Windows
프린터 드라이버의 추가 옵션 탭에서 양방향 인쇄를 선택 해제하십시오.
Mac OS
Apple 메뉴에서 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너 (또는 프린트 및 스캔, 프린트 및 팩스)를 선택한 후 프린터를 선택합니다. 옵션 및 소모품 > 옵션 (또는 드라이버)을 클릭합니다. 양방향 인쇄 설정을 사용 안 함으로 선택합니다.
위의 해결 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우 수리를 요청해야 할 수 있습니다. Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.