Verificar as luzes e o estado da impressora

A impressora está ligada a uma rede sem fios (Wi-Fi).

A impressora está ligada a uma rede através do modo Wi-Fi Direct (AP simples).

Ocorreu um erro de ligação Wi-Fi.

Prima o botão para eliminar o erro e tente novamente.

O carregamento de tinta inicial pode não ter terminado.

Consulte o poster Começar por aqui para concluir o carregamento de tinta inicial.

Não está carregado papel ou mais do que uma folha foi alimentada de uma só vez.

Coloque o papel e pressione o botão .

Ocorreu um encravamento de papel.

Retire o papel e pressione o botão .

Se o erro de encravamento de papel persistir após remover o papel e desligar e voltar a ligar, provavelmente existe papel no interior da impressora. Coloque papel A4 no alimentador de papel posterior e pressione o botão para remover o papel no interior. Coloque o papel na vertical.

Se o erro persistir, contacte o serviço de assistência técnica Epson.

Uma caixa de manutenção aproxima-se do fim da sua vida útil.

A luz continua a piscar até a caixa de manutenção ser substituída.

Pode continuar a imprimir até as luzes e piscarem alternadamente.

• A impressora não foi desligada corretamente.*

• Uma vez que a impressora foi desligada enquanto estava a funcionar, os jatos de tinta podem ter secado e ficado obstruídos.

* A alimentação foi desligada com uma tomada múltipla ou disjuntor, a ficha foi retirada da tomada ou ocorreu uma falha elétrica.

• Depois de eliminar o erro pressionando o botão , recomendamos que execute uma verificação dos jatos. Cancele todas as tarefas de impressão pendentes.

• Para desligar a impressora, certifique-se de que prime o botão .

Intermitente simultaneamente:

Uma almofada de tinta está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

A almofada de tinta^*1 precisa de ser substituída. Contacte a assistência da Epson ou um fornecedor autorizado de assistência da Epson para substituição de almofadas de tinta. As almofadas de tinta não são peças passíveis de manutenção pelo utilizador.

Verifique a mensagem exibida no computador e, em seguida, pressione o botão para limpar o erro ou para continuar a imprimir.

Se a almofada de tinta tiver atingido o fim da sua vida útil, deixará de poder realizar a limpeza. A impressão pode ser realizada, mas a qualidade das impressões não pode ser garantida.

Intermitente alternadamente:

Aconteceu um dos seguintes problemas:

• A Purga de tinta ou a limpeza não pode ser realizadas porque não há espaço livre suficiente na caixa de manutenção.

• A caixa de manutenção não está instalada corretamente.

• A caixa de manutenção atingiu o fim da sua vida útil.

Efetue uma das seguintes ações.

Durante a execução da Purga de tinta ou da limpeza:

• Substitua a caixa de manutenção, prima o botão para eliminar o erro e tente novamente.

• Prima o botão para eliminar o erro se não conseguir preparar a caixa de manutenção de substituição imediatamente. A impressão pode ser realizada, mas a qualidade das impressões não pode ser garantida. Se o erro persistir, substitua a caixa de manutenção e prima o botão .

Além das soluções anteriores:

Depois de reinstalar a caixa de manutenção corretamente, prima o botão . Se o erro persistir após a reinstalação, substitua a caixa de manutenção e prima o botão .

A tampa do tabuleiro de saída não está aberta.

Abra a tampa do tabuleiro de saída e faça deslizar o tabuleiro de saída.

Todas as luzes acendem exceto a luz .

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.

Todas as luzes acende incluindo a luz .

Ocorreu um erro da impressora.

Remova o papel do interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação.

Se o erro continuar a ocorrer depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.