> Устранение неполадок > Проверка индикаторов и состояния принтера

Проверка индикаторов и состояния принтера

Индикаторы на панели управления показывают состояние принтера.

Нормальное состояние

: горит

Индикатор

Состояние

Принтер подключен к беспроводной сети (Wi-Fi).

Принтер подключен к сети в режиме Wi-Fi Direct (простая точка доступа).

Состояние ошибки

При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на экране компьютера.

/: горит

/: мигает

Индикатор

Состояние

Решения

Возникла ошибка подключения по Wi-Fi.

Нажмите кнопку , чтобы сбросить ошибку, и повторите попытку.

Исходная заправка чернил еще не завершена.

Инструкции по завершению первоначальной заправки чернил см. на плакате Установка.

Не загружена бумага или подано несколько листов одновременно.

Загрузите бумагу и нажмите кнопку .

Замялась бумага.

Извлеките бумагу и нажмите кнопку .

Если после удаления бумаги, выключения и повторного включения принтера продолжает появляться ошибка с сообщением о замятии бумаги, это означает, что в принтере может оставаться бумага. Загрузите бумагу формата A4 в заднее устройство подачи бумаги, а затем нажмите кнопку , чтобы извлечь бумагу, находящуюся внутри. Бумагу следует загружать в книжной ориентации.

Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки компании Epson.

Скоро закончится срок службы контейнера для отработанных чернил.

Индикатор будет продолжать мигать до тех пор, пока контейнер для отработанных чернил не будет заменен.

Можно продолжать печать, если попеременно мигают индикаторы и .

  • Принтер не был выключен правильно*.

  • Поскольку принтер был выключен в момент его работы, чернила могли засохнуть в соплах.

* Питание было отключено внешним выключателем или предохранителем, штепсель был вынут из розетки, или произошло отключение электропитания.

  • После очистки сбросьте ошибку, нажав кнопку , а затем мы рекомендуем выполнить проверку дюз. Отмените все отправленные на принтер задания печати.

  • Чтобы выключить принтер, нажмите кнопку .

Мигают одновременно:

Скоро закончится срок службы прокладки, впитывающей чернила.

Необходима замена прокладки*1, впитывающей чернила. Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson. Прокладки, впитывающие чернила, не являются деталями, которые пользователи должны заменять самостоятельно.

Проверьте сообщение, отображаемое на компьютере, а затем нажмите кнопку , чтобы сбросить ошибку или продолжить очистку.

Если срок службы прокладки, впитывающей чернила, закончился, вы можете больше не выполнять очистку. Печать может производиться, но качество отпечатков не может быть гарантировано.

Мигают попеременно:

Возникла одна из следующих проблем:

  • Процедура Технологическая очистка чернил или очистка не могут быть выполнены, потому что в контейнере для отработанных чернил недостаточно свободного места.

  • Контейнер для отработанных чернил не установлен надлежащим образом.

  • Скоро закончится срок службы контейнера для отработанных чернил.

Сделайте следующее.

При выполнении процедуры Технологическая очистка чернил или очистки:

  • Замените контейнер для отработанных чернил, нажмите кнопку , чтобы сбросить ошибку, а затем повторите попытку.

  • Нажмите кнопку , чтобы сбросить ошибку, если вы не можете незамедлительно подготовить новый контейнер для отработанных чернил. Печать может производиться, но качество отпечатков не может быть гарантировано. Если сообщение об ошибке все еще появляется, замените контейнер для отработанных чернил, а затем нажмите кнопку .

В качестве альтернативы указанному выше:

После повторной установки надлежащим образом контейнера для отработанных чернил нажмите кнопку . Если после повторной установки сообщение об ошибке все еще появляется, замените контейнер для отработанных чернил, а затем нажмите кнопку .

Крышка выходного лотка не открыта.

Откройте крышку выходного лотка и вытяните выходной лоток.

Загораются все индикаторы, кроме индикатора .

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой.

Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.

Мигают все индикаторы, кроме индикатора .

Произошла ошибка принтера.

Извлеките бумагу из принтера. Выключите и вновь включите питание.

Если после выключения и включения питания сообщение об ошибке все еще появляется, обратитесь в службу поддержки Epson.

*1: При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. Также во время использования контейнера для отработанных чернил эта прокладка, впитывающая чернила, впитывает отработанные чернила, которые подаются при использовании принтера. Когда срок службы прокладки, впитывающей чернила, закончится, очистку нельзя будет выполнять, пока прокладка не будет заменена. Частота и необходимость данных действий зависят от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, выполняемых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.