Hãy thử các vấn đề sau để bắt đầu từ đầu cho đến khi bạn giải quyết được vấn đề.
Đảm bảo bạn chỉnh khớp loại giấy đã nạp vào máy in với cài đặt loại giấy trong trình điều khiển máy in.
Sử dụng cài đặt chất lượng cao hơn trên trình điều khiển máy in.
Để kiểm tra mức mực thực tế còn lại, hãy kiểm tra bằng mắt mức mực trong hộp mực của máy in. Nạp lại hộp mực nếu mức mực dưới vạch bên dưới.
Căn chỉnh đầu in.
Chạy kiểm tra kim phun để xem kim phun của đầu in có bị tắc không.
Nếu có các đoạn bị thiếu trong mẫu kiểm tra kim phun, kim phun có thể bị tắc. Lặp lại luân phiên giữa quy trình vệ sinh đầu in và kiểm tra kim phun 3 lần hoặc chạy Vệ Sinh Tăng Cường 1 lần, sau đó kiểm tra xem sự cố tắc mực đã được khắc phục hay chưa.
Lưu ý rằng việc làm sạch đầu in sẽ sử dụng một chút mực.
Tắt máy in, đợi ít nhất 12 giờ, sau đó kiểm tra xem đã hết tắt chưa.
Nếu vấn đề là do bị tắc, để máy in trong một thời gian không in có thể giải quyết được vấn đề.
Bạn có thể kiểm tra các mục sau khi máy in đang tắt.
Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng chai mực Epson chính hãng không.
Hãy tìm cách sử dụng lọ mực Epson chính hãng.Việc sử dụng lọ mực không chính hãng có thể làm giảm chất lượng in.
Đảm bảo rằng không còn mảnh giấy nào bên trong máy in.
Khi bạn gỡ giấy ra, không để tay hoặc giấy chạm vào phim mờ.
Kiểm tra giấy.
Kiểm tra xem giấy có bị cuộn lại hoặc được nạp vào với mặt in hướng lên trên hay không.
Nếu bạn tắt máy in, hãy đợi ít nhất 12 giờ, và nếu chất lượng in vẫn không cải thiện, hãy chạy Xả mực mạnh.
Trong khi in hai chiều (hoặc tốc độ cao), đầu in sẽ in khi di chuyển theo cả hai chiều, và các đường dọc có thể bị lệch. Nếu chất lượng in không cải thiện, hãy tắt cài đặt hai chiều (hoặc tốc độ cao). Tắt cài đặt này có thể làm chậm tốc độ in.
Windows
Bỏ chọn In hai chiều trên thẻ Tùy chọn khác của trình điều khiển máy in.
Mac OS
Chọn Tùy chọn hệ thống từ menu Apple > Máy in & máy quét (hoặc In & quét, In & Fax), sau đó chọn máy in. Nhấp vào Tùy chọn & vật tư > Tùy chọn (hoặc Trình điều khiển). Chọn Tắt làm cài đặt In hai chiều.
Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng cách kiểm tra các giải pháp trên, bạn có thể cần yêu cầu sửa chữa. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Epson.