Poruke su prikazane na upravljačkoj ploči

Ako se na upravljačkoj ploči prikažu poruke greške, provjerite samu poruku ili sljedeći popis da biste riješili probleme.

Poruke

Rješenja

Pogreška DNS-a. Provjerite postavke za DNS.

Ne može se spojiti na računalo. Provjerite sljedeće.

  • Uvjerite se da su adresa na popisu kontakata na pisaču i adresa dijeljene mape iste.

  • Ako je IP-adresa računala statička i zadana ručno, promijenite naziv računala u putanji mreže za IP-adresu.

    Primjer: \\EPSON02\SCAN do \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Pobrinite se da je računalo uključeno i da nije u stanju mirovanja. Ako je računalo u staju mirovanja, ne možete spremiti skenirane slike u dijeljenu mapu.

  • Privremeno onemogućite vatrozid računala i sigurnosni softver. Ako to ukloni grešku, provjerite postavke u sigurnosnom softveru.

  • Ako je kao mrežno mjesto izabrana Javna mreža, ne možete spremiti skenirane slike u dijeljenu mapu. Zadajte postavke prosljeđivanja za svaki ulaz.

  • Ako koristite prijenosno računalo, a IP-adresa je zadana kao DHCP, IP-adresa može se promijeniti kod novog spajanja na mrežu. Ponovno pribavite IP-adresu.

  • Pobrinite se da je DNS postavka ispravna. Kontaktirajte s vašim administratorom mreže u vezi s DNS postavkama.

  • Naziv računala i IP-adresa mogu se razlikovati ako nije ažurirana tablica upravljanja DNS poslužiteljem. Kontaktirajte vašeg administratora DNS poslužitelja.

Pogreška autentikacije. Provjerite način autentikacije, autenticirani račun i autenticiranu lozinku.

Uvjerite se da su korisničko ime i lozinka točni na računalu i u kontaktima na pisaču. Također se uvjerite da lozinka nije istekla.

Pogreška u komunikaciji. Provjerite Wi-Fi/mrežnu vezu.

Ne može se komunicirati s mrežnom mapom koja je registrirana na popisu kontakata. Provjerite sljedeće.

  • Provjerite je li opcija Use Microsoft network sharing aktivirana za Web Config.

    Odaberite Network > MS Network za Web Config.

  • Uvjerite se da su adresa na popisu kontakata na pisaču i adresa dijeljene mape iste.

  • Prava pristupa korisnika na popisu kontakata treba dodati na kartici Dijeljenje i Sigurnost za svojstva dijeljene mape. Također treba postaviti dozvole korisnike na „odobreno”.

Taj naziv datoteke već se koristi. Preimenujte datoteku i ponovno skenirajte.

Promijenite postavke naziva datoteke. U protivnom, premjestite ili izbrišite datoteke, ili promijenite naziv datoteke za dijeljenu mapu.

Skenirane datoteke su prevelike. Samo XX stranica je poslano. Provjerite ima li lokacija dovoljno prostora.

Nema dovoljno slobodne memorije na disku računala. Povećajte slobodan memorijski prostor na računalu.