> Solució de problemes > Es mostra un missatge a la pantalla LCD

Es mostra un missatge a la pantalla LCD

Si a la pantalla LCD apareix un missatge d'error, seguiu les instruccions en pantalla o les solucions següents per solucionar el problema.

Missatges d'error

Solucions

Error impressora. Apagueu-la i torneu-la a encendre. Consulteu la documentació per obtenir més informació.

Traieu el paper o el material de protecció que hi hagi a la impressora. Si es continua mostrant el missatge d'error, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson.

Error d'impressora. Detalls a la documentació. Característiques de no impressió disponibles.

Pot ser que la impressora s'hagi malmès. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions que calgui. Tanmateix, les funcions que no siguin d'impressió, com ara l'escaneig, estaran disponibles.

Error de la impressora. Més detalls a la documentació.

Pot ser que la impressora s'hagi malmès. Poseu-vos en contacte amb el suport tècnic d'Epson o amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per sol·licitar les reparacions que calgui.

Paper fora de XX. Carregueu-lo. Mida de paper: XX/Tipus de paper: XX

Carregueu paper a la font de paper que es mostra, i si carregueu paper a la calaix de paper, inseriu-lo del tot.

Visual. automàtica configuració de paper està Apagat. Algunes funcions poden no estar disponibles. Consulteu-ne els detalls a la vostra documentació.

Si l'opció Visual. automàtica configuració de paper està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint.

Combinació d'adreça IP i màscara de subxarxa invàlida. Consulteu documentació per obtenir més informació.

Introduïu l'adreça IP o la passarel·la per defecte correcta. Contacteu amb la persona que ha configurat la xarxa per obtenir ajuda.

Actualitzeu el certificat arrel per utilitzar els serveis al núvol.

Executeu Web Config i, seguidament, actualitzeu el certificat arrel.

Comproveu si la configuració dels ports de la Impressora (com l'Adreça IP) o el controlador de la impressora és correcta.

Assegureu-vos de seleccionar correctament el port de la impressora a Propietat > Port des del menú Impressora tal com es mostra a continuació.

Seleccioneu "USBXXX" com a connexió USB o "EpsonNet Print Port" com a connexió de xarxa.

Recovery Mode

Update Firmware

La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè no s'ha pogut actualitzar el microprogramari. Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada.

1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.)

2. Visiteu el lloc web local d'Epson per obtenir-ne més informació.