Si un message d’erreur est affiché sur l’écran LCD, suivez les instructions à l’écran ou les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.
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Messages d’erreur |
Solutions |
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Err impr. Éteindre & rallumer l'app. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation. |
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l’imprimante. Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez le support Epson. |
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Erreur imprimante. Pour les détails, consultez votre documentation. Les fonctionnalités non liées à l’impression sont disponibles. |
L’imprimante est peut-être endommagée. Contactez l’assistance Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour demander une réparation. Toutefois, les fonctionnalités hors impression comme la numérisation sont toujours disponibles. |
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Erreur imprimante. Pour les détails, voir la documentation. |
L’imprimante est peut-être endommagée. Contactez l’assistance Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour demander une réparation. |
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Manque pap dans XX. Chargez pap. Taille du papier : XX/Type de papier: XX |
Chargez du papier dans la source papier affichée, et si vous chargez du papier dans le bac papier, insérez-le jusqu’au bout. |
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Affichage auto Config. papier est réglé sur Désactivé. Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Pour plus de détails, consultez votre documentation. |
Si l’option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne pouvez pas utiliser l’application AirPrint. |
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La combinaison de l'adresse IP et du masque de sous-réseau est invalide. Consultez la documentation pour plus de détails. |
Saisissez l’adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Pour obtenir de l’aide, contactez la personne qui a mis en place le réseau. |
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Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les services cloud. |
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour. |
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Vérifiez si les paramètres de port de l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote d'imprimante sont corrects par ordinateur. |
Assurez-vous que le port de l’imprimante est bien sélectionné sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit. Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port pour une connexion réseau. |
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Recovery Mode Update Firmware |
L’imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du micrologiciel a échoué. Procédez comme suit pour tenter à nouveau de mettre le micrologiciel à jour. 1. Connectez l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.) 2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue. |