Soluzioni
Accertarsi che l'originale sia posizionato correttamente sui segni di allineamento.
Se manca il bordo dell'immagine acquisita, allontanare leggermente l'originale dal bordo del vetro dello scanner. Non è possibile eseguire la scansione dell’area di 1,5 mm (0,06 pollici) intorno al bordo del vetro dello scanner.
Soluzioni
Selezionare l’impostazione del formato originale manualmente, quindi riprovare.
Soluzioni
Quando si esegue la scansione dal pannello di controllo e si seleziona la funzione di ritaglio automatico dell’area di scansione, rimuovere le tracce di sporco dal vetro dello scanner e dal tappetino per documenti. Se è presente sporcizia attorno all’originale, l’area di scansione si espande includendola.