Rešitve
Izklopite naprave, v katerih želite vzpostaviti povezavo z omrežjem. Počakajte približno 10 sekund in nato vklopite naprave v tem vrstnem redu: brezžični usmerjevalnik, računalnik ali pametna naprava in tiskalnik. Tiskalnik in računalnik ali pametno napravo premaknite bližje brezžičnemu usmerjevalniku, da omogočite boljšo radijsko komunikacijo, in nato poskusite znova konfigurirati nastavitve omrežja.
Rešitve
Ko računalnik ali pametno napravo in tiskalnik pomaknete bližje brezžičnemu usmerjevalniku, izklopite brezžični usmerjevalnik in ga nato ponovno vklopite.
Rešitve
Znova konfigurirajte nastavitve povezave, tako da se ujemajo z novim brezžičnim usmerjevalnikom.
Rešitve
Če hkrati uporabljate več brezžičnih usmerjevalnikov ali ima brezžični usmerjevalnik več SSID-jev in naprav, povezanih z različnimi SSID-ji, povezave z brezžičnim omrežjem ni mogoče vzpostaviti.
V računalniku ali pametni napravi vzpostavite povezavo z istim omrežjem (SSID) kot v tiskalniku.
Rešitve
Večina brezžičnih usmerjevalnikov uporablja funkcijo za ločevanje zasebnosti, ki preprečuje komunikacijo med povezanimi napravami. Če komunikacija med tiskalnikom in računalnikom ali pametno napravo ni mogoča, tudi če imajo vzpostavljeno povezavo z istim omrežjem, onemogočite funkcijo za ločevanje zasebnosti v brezžičnem usmerjevalniku. Podrobnosti najdete v priročniku, priloženem brezžičnemu usmerjevalniku.
Rešitve
Če je tiskalniku dodeljen naslov IP 169.254.XXX.XXX in če je maska podomrežja 255.255.0.0, naslov IP morda ni pravilno dodeljen.
Izberite Nastavitve > Splošne nastavitve > Nastavitve omrežja > Napredno na nadzorni plošči tiskalnika in nato preverite naslov IP ter masko podomrežja, ki sta dodeljena tiskalniku.
Znova zaženite brezžični usmerjevalnik ali ponastavite nastavitve omrežja za tiskalnik.
Rešitve
V računalniku poskusite obiskati poljubno spletno mesto, da preverite, ali so nastavitve omrežja v računalniku pravilne. Če ne morete obiskati nobenega spletnega mesta, do težave prihaja v računalniku.
Preverite omrežno povezavo računalnika. Podrobnosti najdete v dokumentaciji, priloženi računalniku.
Rešitve
Ko vzpostavite povezavo v računalniku s sistemom Mac prek vrat USB 3.0, se lahko pojavijo radijske motnje frekvenc. Izvedite naslednja postopka, če povezave ni mogoče vzpostaviti z brezžičnim (Wi-Fi) omrežjem LAN ali če je delovanje nestabilno.
Napravo, ki je priključena v vrata USB 3.0, oddaljite od računalnika.
Povežite se SSID-jem za 5 GHz območje.
Upoštevajte naslednja na vodila za priključitev tiskalnika na SSID.
Rešitve
Če ste tiskalnik povezali z ethernetnim kablom v napravah, ki podpirajo standard IEEE 802.3az (energijsko učinkovit ethernet), se lahko pojavijo naslednje težave, ki so odvisne od uporabljenega zvezdišča ali usmerjevalnika.
Povezava je nestabilna, povezava s tiskalnikom se stalno prekinja.
Povezave s tiskalnikom ni mogoče vzpostaviti.
Hitrost komunikacije je počasna.
Upoštevajte naslednja navodila za onemogočanje standarda IEEE 802.3az za tiskalnik in nato znova vzpostavite povezavo.
Odstranite ethernetni kabel, ki je priključen v računalnik in tiskalnik.
Če je za računalnik omogočen standard IEEE 802.3az, ga onemogočite.
Podrobnosti najdete v dokumentaciji, priloženi računalniku.
Računalnik in tiskalnik priključite neposredno z ethernetnim kablom.
V tiskalniku natisnite poročilo o omrežni povezavi.
V poročilu o omrežni povezavi preverite naslov IP tiskalnika.
V računalniku zaženite Web Config.
Zaženite spletni brskalnik in vnesite naslov IP tiskalnika.
Izberite zavihek Network > Wired LAN.
Izberite OFF za IEEE 802.3az.
Kliknite Next.
Kliknite OK.
Odstranite ethernetni kabel, ki je priključen v računalnik in tiskalnik.
Če ste v 2. koraku za računalnik onemogočili standard IEEE 802.3az, ga omogočite.
Priključite ethernetne kable, ki ste jih odstranili v 1. koraku, v računalnik in tiskalnik.
Če se težava še vedno ponavlja, je vzrok morda v drugih napravah in ne v tiskalniku.