Če vaš izdelek Epson ne deluje pravilno, težave pa ne morete odpraviti z informacijami o odpravljanju težav, ki so na voljo v navodilih za uporabo, se za pomoč obrnite na Epsonovo podporno službo. Če na spodnjem seznamu ni Epsonove podpore za vaše območje, se obrnite na prodajalca, pri katerem ste izdelek kupili.
Epsonova podpora vam bo lahko hitreje pomagala, če jim boste dali naslednje informacije:
Serijsko številko izdelka
(Oznaka s serijsko številko je običajno na zadnji strani izdelka.)
Model izdelka
Različico programske opreme izdelka
(Kliknite About, Version Info ali podoben gumb v programski opremi izdelka.)
Znamko in model vašega računalnika
Ime in različico operacijskega sistema na vašem računalniku
Imena in različice programov, ki jih običajno uporabljate skupaj z izdelkom
Nastavitve omrežja so morda shranjene v pomnilniku izdelka, kar je odvisno od izdelka. Nastavitve so lahko izgubljene, če se izdelek pokvari ali je bil popravljen. Epson ne odgovarja za izgubo podatkov, varnostnih kopij ali obnovljenih nastavitev, tudi med obdobjem veljavne reklamacije. Priporočamo vam, da si sami ustvarite varnostne podatke in ustvarite zapiske.