Не може да се отпечатва или сканира

Разрешаване на проблеми

• Принтерът включен ли е?

• В принтера има ли заседнала хартия?

• Самият принтер работи ли както трябва?

• Имате проблеми с установяване на връзката?

• Данните за печат изпратени ли са както трябва?

Приложението или драйверът на принтера не работи както трябва

• Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (Windows)

• Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (Mac OS)

• Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (iOS)

• Не може да се сканира, въпреки че е правилно установена връзка

• Не може да се сканира от ADF дори когато опциятаАвтоматично включване е разрешена

• Принтерът не може да се свърже чрез USB

Принтерът не може да се свърже към мрежата

• Основни причини и решения за проблеми с мрежовата връзка

Хартията не се подава правилно

• Точки за проверка

• Хартията се подава под ъгъл

• Няколко листа хартия са подавани едновременно

• Грешка поради липса на хартия

• Оригиналите не се подават в ADF