> Решаване на проблеми > На LCD екрана се извежда код за грешка

На LCD екрана се извежда код за грешка

На LCD екрана се показва код при наличие на грешка или информация, която изисква внимание. При извеждане на код следвайте решенията по-долу, за да разрешите проблема.

Код

Ситуация

Решения

E-01

Възникнала е грешка с принтера.

Отворете вътрешния капак и скенера, след което отстранете всякаква хартия или защитен материал в принтера. Изключете захранването и го включете отново.

E-02

Възникнала е грешка със скенера.

Изключете захранването и го включете отново.

E-13

Тампон за мастило достигна края на живота си. Моля, свържете се с Поддръжка на Epson.

Тампонът за мастило* трябва да бъде подменен. Свържете се с Epson или с упълномощен от Epson доставчик на услуги за подмяна на тампона за мастило. Това е част, която не се обслужва от потребителя.

Ако тампонът за мастило е достигнал края на експлоатационния си живот, не можете вече да извършвате почистване. Отпечатване може да се извършва, но качеството на разпечатките не може да се гарантира.

W-01

Възникнало е задръстване на хартия.

Извадете хартията от принтера и натиснете бутона, показан най-долу на LCD екрана, за да изчистите грешката. В някои случаи ще трябва да изключите и включите отново захранването.

W-15

Тампон за мастило наближава края на експлоатационния си живот. Моля, свържете се с Поддръжка на Epson.

Свържете се с Epson или с упълномощен от Epson доставчик на услуги за подмяна на тампона за мастило. Това е част, която не се обслужва от потребителя.

Проверете съобщението, показано на компютъра, след което натиснете бутона, показан най-долу на LCD екрана, за да изчистите грешката.

Ако тампонът за мастило е достигнал края на експлоатационния си живот, не можете вече да извършвате почистване. Отпечатване може да се извършва, но качеството на разпечатките не може да се гарантира.

I-22

Настройте Wi-Fi от Бутон за (WPS).

Натиснете бутона на точката на достъп. Ако на точката на достъп няма бутон, отворете прозореца с настройки на точката на достъп и щракнете върху показания в софтуера бутон.

I-23

Настройте Wi-Fi от PIN код (WPS).

Въведете показания на LCD екрана PIN код в точката за достъп или на компютъра в рамките на две минути.

I-31

Настройте Wi-Fi от Wi-Fi автом. свързване.

Инсталирайте софтуера на компютъра и след това натиснете бутона OK, когато стартира настройката за Wi-Fi.

I-41

Авт. пок. настр. х-я е дезактивирана. Някои функции не могат да се използват.

Ако Авт. пок. настр. х-я е дезактивирана, не може да използвате AirPrint.

I-60

Вашият компютър може да не поддържа WSD (Уебуслуги за устройства).

Функцията за сканиране към компютъра (WSD) е налична само на компютри, работещи с английската версия на Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Уверете се, че принтерът е правилно включен към компютъра.

I-71

Принтерът изчаква поставянето на оригинал върху стъклото на скенера.

Поставете оригинала (ID карта) върху стъклото на скенера с предната страна надолу, след което затворете капака за документи. Натиснете бутона , за да започнете сканирането.

Поставете оригинала (ID карта) върху стъклото на скенера с гърба надолу, след което затворете капака за документи. Натиснете бутона , за да започнете копирането.

Изкл. и вкл. отново. Ако проблемът не изчезне, свържете се с Поддръжка на Epson.

Опитайте следните решения.

1. Изключете принтера и го включете отново.

2. Ако използвате Wi-Fi връзка, изключете безжичния маршрутизатор и го включете отново.

Ако съобщението за грешка все още е показано, запишете кода на грешката, след което се свържете с отдела за поддръжка на Epson.

Recovery Mode

Принтерът е стартирал в режим на възстановяване, защото актуализацията на фърмуера е била неуспешна.

Следвайте стъпките по-долу, за да обновите фърмуера отново.

1. Свържете компютъра и принтера с USB кабел. (По време на режима на възстановяване не можете да актуализирате фърмуера през мрежова връзка.)

2. Посетете местния сайт на Epson за по-подробни инструкции.

*При някои от циклите на печат минимално количество остатъчно мастило може да бъде събрано в тампона за мастило. Както при използване на контейнер за отпадъчно мастило, този тампон за мастило абсорбира отпадъчното мастило, което се изхвърля при използване на принтера. Когато тампонът достигне края на експлоатационния си живот, почистване не може да се извърши преди тампонът да бъде сменен. Необходимостта и честотата на това действие зависи от броя на отпечатаните страници, вида на отпечатания материал и броя на циклите на почистване, които е извършил принтера. Необходимостта от подмяна на тампона не означава, че принтерът е престанал да работи съгласно своите спецификации. При нужда от подмяна на тампона ще бъдете известени от принтера. Това действие може да бъде изпълнено единствено от упълномощен доставчик на услуги на Epson. Гаранцията на Epson не покрива цената на тази подмяна.