Tracteu els següents problemes en ordre des del principi fins que resoleu el problema.
Assegureu-vos que el tipus de paper carregat i el tipus de paper configurat en la impressora coincideixen amb la configuració del tipus de paper del controlador d'impressora.
Utilitzeu una configuració de qualitat superior al tauler de control o al controlador de la impressora.
Per comprovar la tinta real restant, comproveu visualment el nivell de tinta al tanc de la impressora. Ompliu el tanc de tinta si el nivell de tinta es troba per sota de la línia inferior.
Alineeu el capçal d'impressió.
Realitzeu una comprovació dels injectors per comprovar si els injectors del capçal d'impressió estan bloquejats.
Si falten segments en el patró de comprovació dels injectors, és possible que els injectors estiguin obstruïts. Repetiu la neteja del capçal i la comprovació dels injectors 3 vegades de forma alternada o executeu Neteja potent 1 vegada i comproveu si s'ha eliminat l'obstrucció.
Tingueu en compte que la neteja del capçal d'impressió utilitza una mica de tinta.
Apagueu la impressora, espereu almenys 12 hores, i després comproveu si s'ha eliminat l'obstrucció.
Quan el problema és l'obstrucció, deixar d'imprimir durant un temps pot resoldre el problema.
Mentre la impressora està apagada podeu comprovar els elements següents.
Comproveu que utilitzeu ampolles de tinta originals d'Epson.
Intenteu fer servir ampolles de tinta originals d'Epson. L'ús d'ampolles de tinta no originals d'Epson por reduir la qualitat de la impressió.
Assegureu-vos que no queden fragments de paper a l'interior de la impressora.
Quan retireu el paper, no toqueu la pel·lícula translúcida amb la mà ni amb el paper.
Comproveu del paper.
Comproveu si el paper està corbat o carregat amb la cara imprimible cap amunt.
Precaucions en la manipulació del paper
Si apagueu la impressora, espereu almenys 12 hores, i si la qualitat d'impressió encara no ha millorat, executeu Buidatge de tinta potent.
Durant la impressió bidireccional, el capçal d'impressió imprimeix movent-se en ambdues direccions i les línies verticals es poden alinear malament. Si la qualitat d'impressió no millora, desactiveu l'ajust bidireccional. Si desactiveu aquest ajust, és possible que la impressió sigui més lenta.
Windows
Desmarqueu Impressió bidireccional a la pestanya Més opcions del controlador de la impressora.
Mac OS
Seleccioneu Preferències del Sistema al menú Apple > Impressores i Escàners (o Impressió i Escaneig, Impressió i Fax) i després seleccioneu la impressora. Feu clic a Opcions i recanvis > Opcions (o Controlador). Seleccioneu Off per a Impressió bidireccional.
Si no podeu resoldre el problema amb la comprovació de les solucions anteriors, és possible que necessiteu sol·licitar reparacions. Contacteu amb el suport tècnic d'Epson.