Es mostrarà un codi a la pantalla LCD en el cas que hi hagi un error o informació que requereixi la vostra atenció. Si es mostra un codi, seguiu les solucions següents per resoldre el problema.
|
Codi |
Situació |
Solucions |
|---|---|---|
|
E-01 |
S'ha produït un error de la impressora. |
Obriu la coberta interior de la unitat d'escàner i, seguidament, retireu qualsevol paper o material protector de dins de la impressora. Apagueu i torneu a encendre. |
|
E-02 |
S'ha produït un error de l'escàner. |
Apagueu i torneu a encendre. |
|
E-13 |
Coixinet de tinta ha arribat al final de la seva vida útil. Contacteu amb Assistència Epson. |
El tampó* s'ha de substituir. Poseu-vos en contacte amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per substituir el tampó. L'usuari no pot substituir aquesta peça. Si el tampó ha arribat al final de la seva vida útil, ja no podreu continuar netejant. Podreu imprimir, però no es podrà garantir la qualitat de les impressions. |
|
W-01 |
S'ha produït un embús de paper. |
Traieu el paper de la impressora i premeu el botó que es mostra a la part inferior de la pantalla LCD per esborrar l'error. En alguns casos, l'heu d'apagar i tornar a encendre-la. |
|
W-15 |
Coixinet de tinta s'apropa al final de la seva vida útil. Contacteu amb Assistència Epson. |
Poseu-vos en contacte amb un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson per substituir el tampó. L'usuari no pot substituir aquesta peça. Comproveu el missatge que es mostra a l’ordinador i, tot seguit, premeu el botó que es mostra a la part inferior de la pantalla LCD per esborrar l'error. Si el tampó ha arribat al final de la seva vida útil, ja no podreu continuar netejant. Podreu imprimir, però no es podrà garantir la qualitat de les impressions. |
|
I-22 |
Establiu el Wi-Fi des del Conf. Botó d'ordre (WPS). |
Premeu el botó del punt d'accés. Si no hi ha cap botó al punt d'accés, obriu la finestra de configuració del punt d'accés i feu clic al botó que es mostra en el programari. |
|
I-23 |
Establiu el Wi-Fi des del Codi PIN (WPS). |
Introduïu el codi PIN que es mostra a la pantalla LCD al punt d'accés o a l'ordinador abans de dos minuts. |
|
I-31 |
Establiu el Wi-Fi des del Conn. aut. Wi-Fi. |
Instal·leu el programari a l'ordinador i, a continuació, premeu el botó OK quan s'iniciï la configuració de Wi-Fi. |
|
I-41 |
Visual.aut.conf.pap. està desactivat. No es poden utilitzar algunes funcions. |
Si l'opció Visual.aut.conf.pap. està desactivada, no podeu utilitzar AirPrint. |
|
I-60 |
És possible que l'ordinador no admeti WSD (Serveis web per a dispositius). |
La funció d'escaneig des d'un ordinador (WSD) només està disponible per a ordinadors amb versions en anglès de Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. Assegureu-vos que la impressora estigui connectada correctament a l'ordinador. |
|
I-71 |
La impressora està esperant que l'original es col·loqui al vidre de l'escàner. |
Col·loqueu l'original (carnet d’identitat) al vidre de l'escàner amb la part frontal cap avall i, tot seguit, tanqueu la coberta de documents. Premeu el botó Col·loqueu l'original (carnet d’identitat) al vidre de l'escàner amb la part posterior cap avall i, tot seguit, tanqueu la coberta de documents. Premeu el botó |
|
- |
Apagueu i torneu a engegar. Si el problema es repeteix, contacteu Assistència Epson. |
Proveu les solucions següents. 1. Apagueu la impressora i torneu a encendre-la. 2. Si utilitzeu una connexió Wi-Fi, apagueu l’encaminador sense fil i torneu a encendre’l. Si es continua mostrant el missatge d’error, anoteu el codi d’error i contacteu amb el suport tècnic d'Epson. |
|
Recovery Mode |
La impressora s'ha iniciat en mode de recuperació perquè no s'ha pogut actualitzar el microprogramari. |
Apliqueu els passos següents per mirar d'actualitzar el microprogramari una altra vegada. 1. Connecteu l'ordinador i la impressora amb un cable USB. (Durant el mode de recuperació no és possible actualitzar el microprogramari a través d'una connexió de xarxa.) 2. Visiteu el lloc web local d'Epson per obtenir-ne més informació. |
*És possible que en alguns cicles d'impressió s'acumuli una petita quantitat de tinta addicional al coixinet de tinta. A més de fer servir la caixa de manteniment, aquest tampó absorbeix la tinta residual que s’expulsa quan s’utilitza la impressora. Quan el tampó arriba al final de la seva vida útil, no es pot fer una neteja fins que no s’hagi substituït. El moment i la freqüència d'aquesta acció dependrà del nombre de pàgines que s'imprimeixin, de la mena de material que s'imprimeixi i de la quantitat de cicles de neteja realitzats per la impressora. El fet que calgui substituir el tampó no vol dir que la impressora hagi deixat de funcionar segons les seves especificacions. La impressora només avisarà quan calgui substituir el tampó i aquesta acció només pot dur-la a terme un proveïdor de serveis autoritzat d'Epson. La garantia d'Epson no cobreix el cost d'aquesta substitució.
per començar a escanejar.