> Řešení problémů > Na LCD obrazovce se zobrazuje chybový kód

Na LCD obrazovce se zobrazuje chybový kód

Dojde-li k chybě nebo pokud je k dispozici informace, která vyžaduje vaši pozornost, na LCD displeji se zobrazí kód. Pokud se kód zobrazí, vyřešíte problém s použitím níže uvedených postupů.

Kód

Situace

Řešení

E-01

Došlo k chybě tiskárny.

Otevřete vnitřní kryt a jednotku skeneru a potom vyjměte veškerý papír nebo ochranný materiál uvnitř tiskárny. Vypněte a zapněte napájení.

E-02

Došlo k chybě skeneru.

Vypněte a zapněte napájení.

E-13

Skončila provozní životnost Inkoustová podložka. Kontaktujte Podpora Epson.

Podložku pro zachytávání inkoustu* je třeba vyměnit. Obraťte se na společnost Epson nebo autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Epson, kteří zajistí výměnu podložky pro zachytávání inkoustu. Nejedná se o uživatelsky opravitelnou součást.

Pokud houbička pro zachytávání inkoustu dosáhla konce své životnosti, nelze již provádět čištění. Lze tisknout, ale nelze zaručit kvalitu výtisků.

W-01

Uvízl papír.

Vyjměte papír z tiskárny a stiskem tlačítka zobrazeného ve spodní části LCD displeje chybu potvrďte. V některých případech je nutné vypnout a znovu zapnout napájení.

W-15

Končí provozní životnost Inkoustová podložka. Kontaktujte Podpora Epson.

Obraťte se na společnost Epson nebo autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Epson, kteří zajistí výměnu podložky pro zachytávání inkoustu. Nejedná se o uživatelsky opravitelnou součást.

Zkontrolujte zprávu zobrazenou na počítači a potom stiskem tlačítka zobrazeného ve spodní části LCD displeje chybu vymažte.

Pokud houbička pro zachytávání inkoustu dosáhla konce své životnosti, nelze již provádět čištění. Lze tisknout, ale nelze zaručit kvalitu výtisků.

I-22

Nastavte síť Wi-Fi z volby Tlačítko (WPS).

Stiskněte tlačítko na přístupovém bodu. Pokud na přístupovém bodu není žádné tlačítko, otevřete okno nastavení přístupového bodu a potom klepněte na tlačítko zobrazené v softwaru.

I-23

Nastavte síť Wi-Fi z volby Kód PIN (WPS).

Zadejte kód PIN zobrazený na LCD displeji do přístupového bodu nebo počítače během dvou minut.

I-31

Nastavte síť Wi-Fi z volby Autom. připojení Wi-Fi.

Nainstalujte software do počítače a po spuštění instalace Wi-Fi stiskněte tlačítko OK.

I-41

Nastavení AutoZobrNasPap je deaktivováno. Některé funkce nelze použít.

Pokud je nastavení AutoZobrNasPap deaktivováno, nelze použít technologii AirPrint.

I-60

Počítač nemusí podporovat WSD (Web Services for Devices).

Funkce skenování do počítače (WSD) je dostupná pouze na počítačích s anglickou verzí systému Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 nebo Windows Vista. Ověřte, zda je tiskárna správně připojena k počítači.

I-71

Tiskárna čeká na položení předlohy na sklo skeneru.

Položte předlohu (osobní průkaz) na sklo skeneru čelní stranou dolů a potom zavřete kryt dokumentů. Stisknutím tlačítka zahajte skenování.

Položte předlohu (osobní průkaz) na sklo skeneru zadní stranou dolů a potom zavřete kryt dokumentů. Stisknutím tlačítka zahajte kopírování.

-

Vypněte a zapněte napájení. Pokud problém přetrvává, kontaktujte Podpora Epson.

Zkuste následující řešení.

1. Vypněte a znovu zapněte tiskárnu.

2. Pokud používáte připojení Wi-Fi, vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač.

Pokud se zpráva o chybě přesto zobrazuje, poznamenejte si kód chyby a poté kontaktujte podporu společnosti Epson.

Recovery Mode

Tiskárna byla spuštěna v režimu obnovení, protože se nezdařila aktualizace firmwaru.

Pokuste se firmware aktualizovat znovu pomocí následujících kroků.

1. Připojte tiskárnu k počítači kabelem USB. (V režimu obnovení nelze aktualizovat firmware prostřednictvím síťového připojení.)

2. Další pokyny vyhledejte na místních webových stránkách společnosti Epson.

*Během některých cyklů tisku se může v podložce pro zachytávání inkoustu nahromadit velmi malé množství přebytečného inkoustu. Tato podložka pro zachytávání inkoustu absorbuje odpadní inkoust, který se vylučuje při používání tiskárny, a využívá krabici údržby. Pokud podložka pro zachytávání inkoustu dosáhla konce životnosti, nelze provádět čištění, dokud nebude podložka vyměněna. Jak často je nutné tuto výměnu provádět a zda vůbec, závisí na počtu vytištěných stran, druhu tiskového materiálu a počtu provedených čisticích cyklů tiskárny. Nutnost výměny podložky neznamená, že by tiskárna přestala být funkční ve smyslu specifikace výrobku. Tiskárna rozpozná, kdy je třeba podložku vyměnit. Tento úkon však smí provádět pouze pracovník autorizovaného servisního střediska Epson. Záruka společnosti Epson se na náklady spojené s výměnou této součásti nevztahuje.