> Επίλυση προβλημάτων > Αδυναμία επίλυσης προβλήματος > Δεν είναι δυνατή η επίλυση προβλημάτων με την εκτύπωση ή αντιγραφή

Δεν είναι δυνατή η επίλυση προβλημάτων με την εκτύπωση ή αντιγραφή

Δοκιμάστε τα παρακάτω προβλήματα προκειμένου να αρχίσετε στην κορυφή μέχρι να λύσετε το πρόβλημα.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος χαρτιού που τοποθετείτε στον εκτυπωτή συμφωνεί με τον τύπο χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις τύπου χαρτιού στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

    Ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού

  • Χρησιμοποιήστε μια ρύθμιση υψηλότερης ποιότητας στον πίνακα ελέγχου ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

  • Για να ελέγξετε το πραγματικό μελάνι που απομένει, ελέγξτε οπτικά το επίπεδο μελανιού στο δοχείο του εκτυπωτή. Αναπληρώστε το δοχείο μελανιού εάν η στάθμη μελανιού είναι κάτω από την κατώτερη γραμμή.

  • Ευθυγραμμίστε την κεφαλή εκτύπωσης.

    Στοίχιση της κεφαλής εκτύπωσης

  • Εκτελέστε έναν έλεγχο ακροφυσίων για να διαπιστώσετε εάν τα ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης είναι φραγμένα.

    Εάν απουσιάζουν τμήματα στο μοτίβο ελέγχου ακροφυσίων, τα ακροφύσια μπορεί να είναι φραγμένα. Επαναλάβετε τον καθαρισμό κεφαλής και τον έλεγχο ακροφυσίων εναλλάξ 3 φορές ή εκτελέστε Ισχυρός καθαρισμός μία φορά και ελέγξτε εάν διορθώνεται η φραγή.

    Σημειώστε ότι ο καθαρισμός κεφαλής εκτύπωσης χρησιμοποιεί λίγο μελάνι.

    Έλεγχος και καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης

  • Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε τουλάχιστον 12 ώρες και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η φραγή έχει διορθωθεί.

    Εάν το πρόβλημα είναι η φραγή, εάν αφήσετε τον εκτυπωτή για λίγο χωρίς να εκτυπώσετε μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

    Μπορείτε να ελέγξετε τα παρακάτω στοιχεία όταν ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος.

  • Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε γνήσιες φιάλες μελανιού Epson.

    Προσπαθήστε να χρησιμοποιείτε γνήσια μπουκάλια μελανιού Epson.Η χρήση μη γνήσιων μπουκαλιών μελανιού μπορεί να προκαλέσει την υποβάθμιση της ποιότητας εκτύπωσης.

  • Βεβαιωθείτε ότι δεν παραμένουν κομμάτια χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή.

    Όταν αφαιρέσετε το χαρτί, μην αγγίζετε τη διάφανη ταινία με το χέρι σας ή το χαρτί.

  • Ελέγξτε το χαρτί.

    Ελέγξτε εάν το χαρτί είναι τσαλακωμένο ή τοποθετημένο με την εκτυπώσιμη πλευρά στραμμένη προς τα πάνω.

    Προφυλάξεις χειρισμού χαρτιού

    Διαθέσιμο χαρτί και δυνατότητες

    Μη διαθέσιμοι τύποι χαρτιού

  • Εάν απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, περιμένετε τουλάχιστον 12 ώρες και, εάν η ποιότητα εκτύπωσης εξακολουθεί να μη βελτιώνεται, εκτελέστε το Δυναμική έκπλυση μελανιού.

    Εκτέλεση του Δυναμική έκπλυση μελανιού

  • Κατά τη διάρκεια εκτύπωσης δύο κατευθύνσεων, η κεφαλή εκτύπωσης εκτυπώνει ενώ κινείται και προς τις δύο κατευθύνσεις και οι κάθετες γραμμές ενδέχεται να μην είναι ευθυγραμμισμένες. Εάν η ποιότητα εκτύπωσης δεν βελτιωθεί, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση δύο κατευθύνσεων. Με την απενεργοποίηση της ρύθμισης αυτής μπορεί να επιβραδυνθεί η ταχύτητα εκτύπωσης.

    • Windows

      Απαλείψτε την επιλογή Αμφίδρομη εκτύπωση από την καρτέλα Άλλες επιλογές του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.

    • Mac OS

      Επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος από το μενού Apple > Εκτυπωτές και σαρωτέςΕκτύπωση και σάρωση, Εκτύπωση και φαξ) και στη συνέχεια, επιλέξτε τον εκτυπωτή. Κάντε κλικ στην ενότητα Επιλογές και προμήθειες > ΕπιλογέςΠρόγραμμα οδήγησης). Επιλέξτε Όχι για τη ρύθμιση Αμφίδρομη εκτύπωση.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα ελέγχοντας τις παραπάνω λύσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσετε επισκευές. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Epson.