Tulostus- tai kopiointiongelmien ratkaisu ei onnistu

Kokeile seuraavia ongelmia ylimmäisestä alkaen, kunnes ongelma ratkeaa.

• Varmista, että tulostimeen lisätyn paperin tyyppi ja tulostimeen määritetyn paperin tyyppi vastaavat tulostinohjaimen paperityyppiasetuksia.

  Paperikoon ja -tyypin asetukset

• Valitse ohjauspaneelista tai tulostinohjaimesta korkeampi laatuasetus.

• Kun haluat tarkistaa todellisen jäljellä olevan musteen määrän, tarkista tulostimen säiliön mustetaso visuaalisesti. Täytä mustesäiliö, jos mustetaso on alemman viivan alapuolella.

• Kohdista tulostuspää.

  Tulostuspään kohdistaminen

• Suorita suutintesti tarkistaaksesi, ovatko tulostuspään suuttimet tukossa.

  Jos suuttimen tarkistuskuviosta puuttuu osia, suuttimet voivat olla tukossa. Toista pään puhdistusta ja suutintarkistusta vuorotellen 3 kertaa tai suorita Tehopuhdistus kerran ja tarkista, ovatko tukkeumat poistuneet.

  Huomioi, että tulostuspään puhdistaminen kuluttaa mustetta.

  Tulostuspään tarkistaminen ja puhdistaminen

• Sammuta tulostin, odota vähintään 12 tuntia ja tarkista, ovatko tukkeumat poistuneet.

  Jos ongelma on tukkeutumisessa, jonkin aikaa tulostamatta jättäminen voi ratkaista ongelman.

  Voit tarkistaa seuraavat tulostimen ollessa sammuneena.

• Varmista, että käytät aitoja Epson-pulloja.

  Yritä käyttää aitoja Epson-mustepulloja.Ei-aitojen mustepullojen käyttö voi aiheuttaa tulostuslaadun heikentymistä.

• Varmista, että tulostimen sisälle ei ole jäänyt paperin paloja.

  Irrottaessasi paperia, älä koske läpikuultavaan kalvoon käsillä tai paperilla.

• Tarkista paperi.

  Tarkista, onko paperi käpristynyt ja onko se syötetty tulostuspuoli ylöspäin.

  Paperin käsittelyä koskevat ohjeet

  Käytössä oleva paperi ja kapasiteetti

  Ei-käytettävät paperityypit

• Jos sammutat tulostimen, odota vähintään 12 tuntia, ja jos tulostuslaatu ei ole edelleenkään parantunut, suorita Musteen tehopuhdistus.

  Musteen tehopuhdistus -toiminnon suorittaminen

• Kaksisuuntaisen tulostuksen aikana tulostuspää tulostaa liikkumalla molempiin suuntiin ja pystyviivat ovat ehkä väärin kohdistettuja. Jos tulostuslaatu ei parane, poista käytöstä kaksisuuntainen asetus. Tämän asetuksen poistaminen käytöstä voi hidastaa tulostusnopeutta.

  • Windows

    Tyhjennä Kaksisuuntainen tulostus -kohta tulostinohjaimen Lisää asetuksia -välilehdeltä.

  • Mac OS

    Valitse Apple -valikosta Järjestelmäasetukset > Tulostimet ja skannerit (tai Tulosta ja skannaa, Tulosta ja faksaa) ja valitse sitten haluamasi tulostin. Valitse Valinnat ja tarvikkeet > Asetukset (tai Ohjain). Valitse Kaksisuuntainen tulostus -asetukseksi Ei käytössä.

Jos ongelma ei ratkea edellä mainituilla menetelmillä, voit joutua tilaamaan korjauksen. Ota yhteys Epson-tukeen.