Impossible d'imprimer ou de numériser

Résolution des problèmes

• L'imprimante est-elle allumée ?

• Du papier est-il coincé dans l'imprimante ?

• L'imprimante fonctionne-t-elle correctement ?

• Avez-vous des problèmes de connexion ?

• Les données d'impression ont-elles été envoyées correctement ?

L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas correctement

• Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)

• Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)

• Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS)

• Numérisation impossible, alors qu’une connexion a correctement été établie

• Impossible de scanner depuis l’ADF même si Mise sous tension auto est activé

• L'imprimante ne peut pas se connecter via USB

L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau

• Causes principales et solutions aux problèmes de connexion réseau

Le papier n’est pas entraîné correctement

• Points à vérifier

• Le papier est entraîné de travers

• Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps

• Une erreur de manque de papier se produit

• Le document originau n’est pas entraîné dans l’ADF