Si les images copiées ou numérisées depuis le chargeur automatique de documents sont tachées ou si les documents originaux ne sont pas entraînés correctement dans le chargeur, nettoyez le chargeur.
Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante.
Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents.
Nettoyez le rouleau et l’intérieur du chargeur à l’aide d’un chiffon doux et humide.
L’utilisation d’un chiffon sec risque d’endommager la surface du rouleau. Attendez que le rouleau soit sec avant d’utiliser le chargeur.
Rabattez le capot du chargeur automatique de documents, puis ouvrez le capot de document.
Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration.
Si la surface vitrée présente des traces de graisse ou autre substance difficile à enlever, retirez la tache à l’aide d’une petite quantité de produit nettoyant pour vitres et d’un chiffon doux. Essuyez l’excédent de liquide.
N’appuyez pas trop fort sur la surface vitrée.
Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface vitrée. Si la surface vitrée est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser.
Si le problème ne peut pas être résolu, éteignez l’imprimante en appuyant sur la touche 
, ouvrez le capot du chargeur automatique de documents, puis soulevez le bac d’alimentation du chargeur.
Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration.
