אם מופיע קוד במסך ה-LCD, פירושו הוא שיש שגיאה או שיש מידע הדורש את תשומת לבך. אם מוצג קוד, פעל בהתאם לפתרונות שלהלן כדי לפתור את הבעיה.
|
קוד |
מצב |
פתרונות |
|---|---|---|
|
E-01 |
התרחשה שגיאת מדפסת. |
פתח את המכסה הפנימי ואת יחידת הסורק והוצא כל נייר או חומרי מגן שבתוך המדפסת. כבה את המדפסת והדלק אותה שוב. |
|
E-02 |
התרחשה שגיאת סורק. |
כבה את המדפסת והדלק אותה שוב. |
|
E-13 |
לוח דיו הגיע לסוף חיי השירות שלו. יש לפנות אל תמיכת Epson. |
צריך להחליף את כרית הדיו*. צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. אם פדית הדיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה, לא ניתן להמשיך בניקוי. ניתן להדפיס, אבל לא ניתן להבטיח איכות תדפיסים טובה. |
|
W-01 |
נתקע נייר. |
הוצא את הנייר מהמדפסת ולחץ על הלחצן שמופיע בתחתית מסך ה-LCD כדי לנקות את המסך מהודעת השגיאה. במקרים מסוימים, יהיה צורך לכבות את המכשיר ולהדליקו שוב. |
|
W-15 |
לוח דיו מתקרב לסוף חיי השירות שלו. יש לפנות אל תמיכת Epson. |
צור קשר עם Epson או אם ספק שירות מורשה של Epson כדי להחליף את כרית הדיו. המשתמש אינו יכול לתת שירות לחלק זה. בדוק את ההודעה המוצגת במחשב ולאחר מכן לחץ על הלחצן שמופיע בתחתית מסך ה-LCD כדי לנקות את המסך מהודעת השגיאה. אם פדית הדיו הגיעה לסוף חיי השירות שלה, לא ניתן להמשיך בניקוי. ניתן להדפיס, אבל לא ניתן להבטיח איכות תדפיסים טובה. |
|
I-22 |
הגדר את ה-Wi-Fi מתוך לחצן (WPS). |
לחץ על כפתור נקודת הגישה. אם אין כפתור בנקודת הגישה, פתח את חלון הגדרת נקודת הגישה ולאחר מכן לחץ על הכפתור המוצר בתוכנה. |
|
I-23 |
הגדר את ה-Wi-Fi מתוך קוד PIN (WPS). |
הזן לנקודת הגישה או למחשב את קוד ה-PIN המוצג במסך ה-LCD בתוך שתי דקות. |
|
I-31 |
הגדר את ה-Wi-Fi מתוך חיבור Wi-Fi אוטומטי. |
התקן את התוכנה במחשב שלך ולאחר מכן לחץ על הלחצן OK כשהגדרת ה-Wi-Fi מתחילה. |
|
I-41 |
הצגת הגדרת הנייר אינה זמינה. לא ניתן להשתמש בפונקציות מסוימות. |
אם הצגת הגדרת הנייר הושבתה אי אפשר להשתמש ב-AirPrint. |
|
I-60 |
יתכן שהמחשב שלך אינו תומך ב-WSD (בקיצור שירותי אינטרנט להתקנים). |
התכונה "סרוק למחשב (WSD)" זמינה אך ורק במחשבים המפעילים גרסאות של Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 או Windows Vista בשפה האנגלית. ודא שהמדפסת מחוברת למחשב כהלכה. |
|
I-71 |
המדפסת ממתינה להכנסת מסמך המקור למשטח הסריקה. |
הנח את מסמך המקור (תעודת זהות) על משטח הסריקה כאשר החלק הקדמי פונה מטה, ולאחר מכן סגור את מכסה המסמכים. לחץ על הלחצן הנח את מסמך המקור (תעודת זהות) על משטח הסריקה כאשר החלק האחורי פונה מטה, ולאחר מכן סגור את מכסה המסמכים. לחץ על הלחצן |
|
- |
ניסית לכבות ולהדליק מחדש. אם הבעיה נמשכת, יש לפנות אל תמיכת Epson. |
נסה את הפתרונות הבאים. 1. כבה את המדפסת והפעל אותה שוב. 2. אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi, כבה את נתב הרשת האלחוטית והפעל אותו שוב. אם הודעת השגיאה עדיין מוצגת, רשום לך את קוד השגיאה ופנה לתמיכה של Epson. |
|
Recovery Mode |
המדפסת נכנסה למצב שחזור כיוון שעדכון הקושחה נכשל. |
בצע את השלבים הבאים כדי לנסות שוב לעדכן את הקושחה. 1. חבר את המחשב למדפסת באמצעות כבל USB. (בזמן מצב שחזור אי אפשר לעדכן את הקושחה באמצעות חיבור לרשת.) 2. להוראות נוספות בקר באתר המקומי של Epson. |
*במחזורי הדפסה מסוימים, ייתכן שכמות קטנה של דיו עודף תיאסף בכרית הדיו. כרית דיו זו משתמשת בקופסת התחזוקה, ובנוסף היא סופגת דיו עודף שנפלט במהלך השימוש במדפסת. לאחר שכרית הדיו הגיעה אל סוף חיי השירות שלה, לא ניתן יהיה לבצע ניקוי עד להחלפת הכרית. הצורך בכך, והתדירות, משתנים בהתאם למספר הדפים שמודפסים, סוג החומר שמודפס ומספר מחזורי הניקוי שהמדפסת מבצעת. הצורך להחליף את כרית הדיו, אין פירושו הוא שהמדפסת הפסיקה לפעול בהתאם למפרט שלה. המדפסת תודיע לך כאשר יש להחליף את כרית הדיו ואת הפעולה הזאת יכול לעשות רק איש שירות מוסמך של Epson. אחריות Epson אינה כוללת את עלות ההחלפה הזאת.