Provare i seguenti problemi nell’ordine a partire dall’alto fino alla risoluzione del problema.
Assicurarsi che il tipo di carta caricato nella stampante e il tipo di carta impostato nella stampante corrispondano alle impostazioni del tipo carta nel driver della stampante.
Utilizzare un tipo di stampa di qualità superiore nel pannello di controllo o nel driver della stampante.
Per verificare l’inchiostro effettivo residuo, controllare visivamente il livello di inchiostro nel serbatoio di inchiostro. Riempire il serbatoio dell’inchiostro se il livello di inchiostro scende sotto la linea inferiore.
Allineare la testina di stampa.
Effettuare un controllo degli ugelli per vedere se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.
Se sono presenti segmenti vuoti nel motivo di controllo ugelli, gli ugelli potrebbero essere ostruiti. Ripetere la pulizia delle testine e il controllo degli ugelli per 3 volte o eseguire Pulizia profonda una volta e verificare se l’ostruzione sia stata rimossa.
Tenere presente che la pulizia della testina di stampa utilizza una parte di inchiostro.
Spegnere la stampante, attendere almeno 12 ore, quindi verificare se l’ostruzione sia stata rimossa.
Se il problema è rappresentato dall’ostruzione, non utilizzare la stampante per un certo periodo di tempo potrebbe risolvere il problema.
È possibile controllare i seguenti elementi mentre la stampante è spenta.
Controllare che siano state utilizzate bottiglie di inchiostro Epson originali.
Provare a utilizzare boccette di inchiostro originali Epson.L'uso di boccette di inchiostro non originali può causare una diminuzione della qualità di stampa.
Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta all’interno della stampante.
Quando si rimuove la carta, non toccare la pellicola traslucida con le mani o con la carta.
Controllare la carta.
Verificare se la carta sia piegata o caricata con il lato stampabile rivolto verso l’alto.
Se si spegne la stampante, attendere almeno 12 ore. Se non si osserva un miglioramento della qualità di stampa, eseguire una Lavaggio inchiostro energetico.
Durante la stampa bidirezionale, la testina di stampa esegue la stampa spostandosi in entrambe le direzioni e le righe verticali potrebbero non essere allineate. Se la qualità di stampa non migliora, disabilitare la stampa bidirezionale. Se questa impostazione viene disabilitata, la velocità di stampa può risultare inferiore.
Windows
Deselezionare Stampa bidirezionale nella scheda Altre opzioni del driver della stampante.
Mac OS
Selezionare Preferenze di sistema dal menu Apple > Stampanti e scanner (o Stampa e scansione, Stampa e fax), quindi selezionare la stampante in uso. Fare clic su Opzioni e forniture > Opzioni (o Driver). Selezionare Off in Stampa bidirezionale.
Se non è possibile risolvere il problema controllando le soluzioni riportate sopra, potrebbe essere necessaria una riparazione. Contattare l’assistenza Epson.