Gli ugelli ostruiti possono causare stampe sbiadite o con strisce percettibili. Se gli ugelli sono completamente ostruiti, verrà stampato una pagina vuota. Se la qualità di stampa è peggiorata, verificare innanzitutto se gli ugelli sono ostruiti eseguendo un controllo degli ugelli. Se gli ugelli sono ostruiti, pulire la testina di stampa.
Durante la pulizia della testina, non aprire l'unità scanner e non spegnere la stampante. Se la pulizia della testina non viene completata, potrebbe essere impossibile stampare.
La pulizia della testina consuma inchiostro e non va eseguita più del necessario.
Quando l’inchiostro è scarso, potrebbe non risultare possibile pulire la testina di stampa.
Se la qualità di stampa non migliora dopo aver eseguito il controllo degli ugelli e Pulizia 3 volte o Pulizia profonda una volta, non eseguire alcuna operazione di stampa per almeno 12 ore, quindi effettuare nuovamente il controllo degli ugelli. Si consiglia di spegnere la stampante. Se non si osserva un miglioramento della qualità di stampa, eseguire l’operazione Lavaggio inchiostro energetico. Se non si osserva ancora nessun miglioramento, contattare l’assistenza Epson.
Per evitare l’essiccazione dell’inchiostro sulla testina di stampa, non scollegare la stampante dalla presa mentre è accesa.
È possibile controllare e pulire la testina di stampa dal pannello di controllo della stampante.
Selezionare Manutenzione sul pannello di controllo della stampante.
Per selezionare una voce, usare i pulsanti 
, quindi premere il pulsante OK.
Selezionare Controllo ugelli.
Seguire le istruzioni a video per caricare la carta e stampare il motivo di verifica ugelli.
Esaminare il motivo stampato per verificare se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.
Ripetere le operazioni di pulizia e stampa del modello fino a quando tutte le linee non vengono stampate per intero.
Se la qualità di stampa non migliora dopo aver eseguito il controllo degli ugelli e pulizia 3 volte o aver eseguito Pulizia profonda una volta, non eseguire alcuna operazione di stampa per almeno 12 ore, quindi effettuare nuovamente il controllo degli ugelli. È consigliabile spegnere la stampante premendo il pulsante 
. Se non si osserva un miglioramento della qualità di stampa, eseguire l’operazione Lavaggio inchiostro energetico.
È possibile controllare e pulire la testina di stampa dal driver della stampante.
Windows
Fare clic su Controllo ugelli testina nella scheda Utility.
Mac OS
Menu Apple > Preferenze di sistema > Stampanti e scanner (o Stampa e scansione, Stampa e fax) > Epson(XXXX) > Opzioni e forniture > Utility > Apri Utility Stampante > Controllo ugelli testina