用紙が汚れる、こすれる

以下の原因が考えられます。

用紙が正しくセットされていません。

対処方法

印刷方向に対して垂直に(横方向に)スジが入ったり、用紙の上下が汚れたりするときは、用紙を正しい方向でセットして、用紙の側面に用紙ガイドを合わせてください。

用紙経路が汚れています。

対処方法

印刷方向と水平に(縦方向に)スジが入ったり、用紙が汚れたりするときは、用紙経路をクリーニングしてください。

用紙が反っています。

対処方法

平らな場所に用紙を置いて、反りがあれば平らにしてください。

プリントヘッドが用紙の表面をこすっています。

対処方法

厚手の用紙に印刷すると、プリントヘッドが印刷面と近くなり、用紙表面をこすって汚れが発生することがあります。その場合は、こすれ軽減機能を有効にしてください。ただし、印刷品質や印刷速度が低下することがあります。

Windows

プリンタードライバーの[ユーティリティー]タブで[拡張設定]をクリックして、[再生紙の印刷こすれを軽減する]をチェックします。

印刷した面が十分に乾く前に裏面に印刷しました。

対処方法

手動で両面に印刷するときは、印刷した面を十分に乾かしてから裏面に印刷してください。

手動両面印刷をしているとき

対処方法

Windowsで手動両面印刷をするときは、印刷濃度を薄く設定することで、汚れを減らせることがあります。

プリンタードライバーの[ユーティリティー]タブで[拡張設定]をクリックして、[印刷濃度]を下げてみてください。