エラーやお知らせがあると、プリンターの画面にコードが表示されます。コードが表示された場合は、以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。
コード |
状況 |
対処方法 |
---|---|---|
E-01 |
プリンターエラーが発生しました。 |
内部カバーとスキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。電源を入れ直してください。 |
E-02 |
スキャナーエラーが発生しました。 |
電源を入れ直してください。 |
E-13 |
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しています。エプソンの修理窓口にご相談ください。 |
廃インク吸収パッド * の交換が必要です。廃インク吸収パッドはお客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達していると、クリーニングできません。印刷は可能ですが、印刷品質は保証できません。 |
W-01 |
用紙が詰まりました。 |
用紙を取り除いてから、画面下に表示されているボタンを押して、エラーを解除してください。電源の入れ直しが必要なこともあります。 |
W-15 |
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近づいています。お早めにエプソンの修理窓口にご相談ください。 |
廃インク吸収パッドは、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。廃インク吸収パッドは、お客様による交換はできません。 用紙を取り除いてから、画面下に表示されているボタンを押して、エラーを解除してください。 廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達していると、クリーニングできません。印刷は可能ですが、印刷品質は保証できません。 |
I-22 |
[プッシュボタンで設定(AOSS/WPS)]で無線LANを設定します。 |
アクセスポイントのプッシュボタンを押してください。ボタンがないときは、アクセスポイントの設定画面を開いて、ソフトウェアプッシュボタンを押してください。 |
I-23 |
[PINコード自動設定(WPS)]で無線LANを設定します。 |
アクセスポイントかコンピューターに、プリンターの画面に表示されたPINコードを2分以内に入力してください。 |
I-31 |
[カンタン自動設定]で無線LANを設定します。 |
コンピューターにソフトウェアをインストールして、無線設定が開始されたらOKボタンを押してください。 |
I-41 |
[設定画面自動表示]を無効にしました。一部の機能が使えなくなります。 |
[設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。 |
I-60 |
お使いのコンピューターはWSD(Web Services for Devices)に対応していません。 |
WSDを利用してコンピューターにスキャンした画像を保存する機能は、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7またはWindows Vistaの英語OSで対応しています。プリンターとコンピューターが正しく接続されていることを確認してください。 |
I-71 |
原稿(IDカード)が原稿台にセットされていません。 原稿(IDカード)を原稿台のガラス面にセットしてください。 |
原稿(IDカード)の表面を原稿台のガラス面に置き、ADFカバーを閉じます。 原稿(IDカード)の裏面を原稿台のガラス面に置き、ADFカバーを閉じます。 |
- |
電源を入れ直しても解決しないときはエプソンの修理窓口にご相談ください。 |
以下を実施してください。 1.プリンターの電源を入れ直します。 2.無線LANで接続している場合は、無線LANルーターの電源を入れ直します。 それでも同じメッセージが表示されるときは修理が必要です。エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。 |
Recovery Mode |
ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。 |
以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。 1.コンピューターとプリンターをUSB接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。 2.お住まいの地域のエプソンのウェブサイトで詳細をご確認ください。 |
* メンテナンスボックスとは別に、プリンター使用時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまでクリーニングできません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。