Қате немесе назар аударуды қажет ететін ақпарат болса, СКД экранында код көрсетіледі. Код шыққан жағдайда, проблеманы шешу үшін төменде көрсетілген шешімдерді басшылыққа алыңыз.
|
Код |
Жағдай |
Шешімдері |
|---|---|---|
|
E-01 |
Принтер қатесі пайда болды. |
Ішкі қақпақ пен сканер элементін ашып, принтер ішіндегі бүкіл қағазды немесе қорғағыш материалды шығарыңыз. Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз. |
|
E-02 |
Сканер қатесі пайда болды. |
Қуатты өшіріп, қайта қосыңыз. |
|
E-13 |
Сия сіңіретін төсем пайдалану мерзімі аяқталды. Epson қол.қызметі контактіне хабарласыңыз. |
Сия төсемесін* ауыстыру керек. Штемпельдік жастықшаны ауыстыру үшін Epson компаниясына немесе уәкілетті Epson қызмет жеткізушісіне хабарласыңыз. Ол пайдаланушы тарапынан ауыстырылатын бөлшек емес. Сия жастықшасының жарамдылық мерзімі аяқталса, енді тазалау мүмкін болмайды. Басып шығару мүмкін болғанымен, сапасына кепілдік берілмейді. |
|
W-01 |
Қағаз кептелісі пайда болды. |
Принтерден қағазды шығарыңыз және қатені өшіру үшін СКД экранының төменгі жағында көрсетілген түймені басыңыз. Кейбір жағдайларда қуатты өшіріп, қайта қосу керек. |
|
W-15 |
Сия сіңіретін төсем пайдалану мерзімі аяқталуда. Epson қол.қызметі контактіне хабарласыңыз. |
Штемпельдік жастықшаны ауыстыру үшін Epson компаниясына немесе уәкілетті Epson қызмет жеткізушісіне хабарласыңыз. Ол пайдаланушы тарапынан ауыстырылатын бөлшек емес. Компьютерде көрсетілетін хабарды тексеріңіз және қатені өшіру үшін СКД экранының төменгі жағында көрсетілетін түймені басыңыз. Сия жастықшасының жарамдылық мерзімі аяқталса, енді тазалау мүмкін болмайды. Басып шығару мүмкін болғанымен, сапасына кепілдік берілмейді. |
|
I-22 |
Wi-Fi желісін Түймешік (WPS) ішінен орнатыңыз. |
Кіру нүктесінің түймесін басыңыз. Кіру нүктесінде түйме жоқ болса, кіру нүктесін орнату терезесін ашыңыз да, бағдарламада көрсетілген түймені басыңыз. |
|
I-23 |
Wi-Fi желісін PIN коды (WPS) ішінен орнатыңыз. |
СКД экранында көрсетілген PIN кодын кіру нүктесіне немесе компьютерге екі минут ішінде енгізіңіз. |
|
I-31 |
Wi-Fi желісін Wi-Fi авт. қосылу ішінен орнатыңыз. |
Бағдарламаны компьютерде орнатыңыз, содан кейін Wi-Fi желісін орнату басталғанда OK түймесін басыңыз. |
|
I-41 |
Қағ.орн.авт. көрсету өшірілген. Кейбір функцияларды пайдалану мүмкін емес. |
Егер Қағ.орн.авт. көрсету өшірілген болса, AirPrint драйверін пайдалану мүмкін емес. |
|
I-60 |
Компьютеріңіз WSD (құрылғылардың веб-қызметтері) мүмкіндігіне қолдау көрсетпеуі мүмкін. |
Компьютерге сканерлеу (WSD) мүмкіндігі тек Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 немесе Windows Vista жүйесінің ағылшын нұсқалары орнатылған компьютерлерде қолжетімді. Принтер компьютерге дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. |
|
I-71 |
Принтер түпнұсқа сканердің әйнегіне орналастырылғанын күтеді. |
Түпнұсқаның (жеке куәліктің) алдыңғы бетін сканердің әйнегіне төмен қаратып қойыңыз, содан кейін құжаттарға арналған қақпақты жабыңыз. Сканерлеуді бастау үшін Түпнұсқаның (жеке куәліктің) артқы жағын сканердің әйнегіне төмен қаратып қойыңыз, содан кейін құжаттарға арналған қақпақты жабыңыз. Көшіруді бастау үшін |
|
- |
Қуатты өшіріп-қосыңыз. Мәселе шешілмесе, Epson қол.қызметі хабарласыңыз. |
Келесі шешімдерді орындап көріңіз. 1. Принтерді өшіріп, қайта қосыңыз. 2. Wi-Fi қосылымын пайдалансаңыз, сымсыз роутерді өшіріп, қайта қосыңыз. Қате туралы хабар әлі де көрсетілсе, қате кодын жазып алып, содан кейін Epson қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. |
|
Recovery Mode |
Принтер қалпына келтіру режимінде іске қосылды, себебі микробағдарлама жаңартуы сәтсіз аяқталды. |
Микробағдарламаны қайта жаңартып көру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз. 1. Компьютер мен принтерді USB кабелімен жалғаңыз. (Қалпына келтіру режимі барысында, микробағдарламаны желі қосылымы бойынша жаңарта алмайсыз.) 2. Қосымша нұсқаулар алу үшін жергілікті Epson веб-сайтына өтіңіз. |
*Кейбір басып шығару айналымдарында сия жастықшасына кішкене артылған сия мөлшері жиналуы мүмкін. Сия қорабын пайдаланумен бірге бұл сия тығыздағышы принтерді пайдаланған кезде шығарылған сияны сіңіреді. Жастықшаның қызмет ету мерзімі аяқталған кезде, оны ауыстырғанға дейін тазалау мүмкін емес. Бұл қаншалықты жиі қажет болатыны басып шығарылатын қағаз санына, басып шығаратын материал түріне және принтердің орындаған тазалау айналымының санына байланысты болады. Жастықшаны ауыстыру қажеттілігі принтердің өз техникалық сипаттамаларына сәйкес жұмыс істемей қалғанын білдірмейді. Принтер жастықшаның қай кезде ауыстырылу керектігін білдіреді және мұны өкілетті Epson қызмет жеткізушісі ғана орындай алады. Бұл ауыстыру жұмысының құны Epson кепілдігіне кірмейді.