> Problemen oplossen > Er wordt een foutcode weergegeven op het lcd-scherm

Er wordt een foutcode weergegeven op het lcd-scherm

Als er een fout optreedt of als er informatie is waarnaar u moet kijken, wordt een code weergegeven op het lcd-scherm. Als er een code wordt weergegeven, volgt u de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen.

Code

Toestand

Oplossingen

E-01

Er is een printerfout opgetreden.

Open het binnendeksel en de scannereenheid en verwijder daarna al het papier en beschermmateriaal uit de printer. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.

E-02

Er is een scannerfout opgetreden.

Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.

E-13

De Inktkussen heeft het einde van zijn nuttige levensduur bereikt. Neem contact op met Epson-ondersteuning.

De inktkussentjes* moeten worden vervangen. Neem contact op met Epson of een erkende Epson-serviceprovider om het inktkussentje te vervangen. Dit onderdeel kan niet door de gebruiker worden vervangen.

Als het inktkussen het einde van zijn levensduur heeft bereikt, kunt u de reiniging niet langer uitvoeren. Het afdrukken kan worden uitgevoerd, maar de kwaliteit van de afdrukken kan niet worden gegarandeerd.

W-01

Er is een papierstoring opgetreden.

Verwijder het papier uit de printer en druk op de knop die onder in het lcd-scherm wordt weergegeven om de fout te wissen. In sommige gevallen moet u het apparaat uit- en weer inschakelen.

W-15

De Inktkussen nadert het einde van zijn nuttige levensduur. Neem contact op met Epson-ondersteuning.

Neem contact op met Epson of een erkende Epson-serviceprovider om het inktkussentje te vervangen. Dit onderdeel kan niet door de gebruiker worden vervangen.

Controleer het bericht dat wordt weergegeven de computer en druk dan op de knop die onder in het lcd-scherm wordt weergegeven om de fout te wissen.

Als het inktkussen het einde van zijn levensduur heeft bereikt, kunt u de reiniging niet langer uitvoeren. Het afdrukken kan worden uitgevoerd, maar de kwaliteit van de afdrukken kan niet worden gegarandeerd.

I-22

Stel Wi-Fi in via Drukknop (WPS).

Druk op de knop op het toegangspunt. Als het toegangspunt geen knop heeft, open dan het venster met instellingen voor het toegangspunt en klik op de knop in de software.

I-23

Stel Wi-Fi in via PIN-code (WPS).

Voer binnen twee minuten op het toegangspunt of de computer de pincode in die op het lcd-scherm wordt weergegeven.

I-31

Stel Wi-Fi in via Wi-Fi Autom. Verbind.

Installeer de software op uw computer en druk vervolgens op de knop OK wanneer het instellen van Wi-Fi begint.

I-41

Autom. weerg. pap inst. is uitgeschakeld. Sommige functies kunnen niet worden gebruikt.

Als Autom. weerg. pap inst. is uitgeschakeld, kunt u AirPrint niet gebruiken.

I-60

Mogelijk ondersteunt uw computer WSD (Web Services for Devices) niet.

De functie voor scannen naar de computer (WSD) is alleen beschikbaar voor computers waarop een Engelstalige versie van Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 of Windows Vista wordt uitgevoerd. Zorg ervoor dat de printer correct is verbonden met de computer.

I-71

De printer wacht tot het origineel wordt vervangen op de scannerglasplaat.

Plaats het origineel (id-kaart) op de scannerglasplaat met de voorzijde omlaag gericht en sluit dan documentkap. Druk op de knop om het scannen te starten.

Plaats het origineel (id-kaart) op de scannerglasplaat met de achterzijde omlaag gericht en sluit dan documentkap. Druk op de knop om het kopiëren te starten.

-

Schakel uit en weer in. Als probleem terugkeert, contact Epson-ondersteuning.

Probeer de volgende oplossingen.

1. Schakel de printer uit en weer in.

2. Als u een wifiverbinding gebruikt, schakelt u de draadloze router uit en opnieuw in.

Als het foutbericht nog steeds wordt weergegeven, noteert u de foutcode en neemt u contact op met de klantenservice van Epson.

Recovery Mode

De printer is in de herstelmodus gestart omdat de firmware-update is mislukt.

Volg de onderstaande stappen om opnieuw te proberen de firmware bij te werken.

1. Sluit de computer en de printer met een USB-kabel op elkaar aan. (In de herstelmodus kunt u de firmware niet via een netwerkverbinding bijwerken.)

2. Ga naar uw lokale Epson-website voor verdere instructies.

*Bij sommige afdrukcycli komt een heel kleine hoeveelheid overtollige inkt op het inktkussentje terecht. Naast het gebruik van een onderhoudsset, absorbeert dit inktkussentje afvalinkt die wordt uitgeworpen bij het gebruik van de printer. Wanneer het kussentje het einde van zijn levensduur heeft bereikt, kan de reiniging niet worden uitgevoerd tot het kussentje wordt vervangen. Of en hoe vaak dit nodig is, hangt af van het aantal pagina's dat u afdrukt, het soort materiaal waarop u afdrukt en het aantal reinigingsprocedures dat door het apparaat wordt uitgevoerd. Dat het kussentje moet worden vervangen, wil niet zeggen dat uw printer niet meer volgens de specificaties functioneert. Als het kussentje moet worden vervangen, wordt er op de printer een melding weergegeven. Het kussentje kan alleen worden vervangen door een erkende Epson-serviceprovider. De kosten voor deze vervanging vallen niet onder de garantie van Epson.