Kan ikke løse problemer med utskrift og kopiering

Prøv følgende problemer i rekkefølge fra toppen til du løser problemet.

• Sørg for at du matcher papirtypen som er lagt i skriveren, og papirtypen som er angitt på skriveren, til papirtypeinnstillingene i skriverdriveren.

  Innstillinger for papirstørrelse og -type

• Bruk en innstilling for høyere kvalitet på kontrollpanelet eller i skriverdriveren.

• Vil du kontrollere hvor mye blekk som faktisk er igjen, kan du kontrollere blekknivået visuelt på skriverens beholder. Fyll på blekkbeholderen hvis blekknivået er under den nederste streken.

• Juster skriverhodet.

  Justere skriverhodet

• Kjør en dysekontroll for å kontrollere om skriverhodedysene er tette.

  Hvis det mangler segmenter i kontrollmønsteret for dysene, kan dysene være tette. Gjenta rengjøring av skriverhodet og dysekontroll vekselvis 3 ganger eller kjør Trykkrens én gang, og sjekk om tilstoppingen har løsnet.

  Legg merke til at rengjøring av skriverhodet bruker noe blekk.

  Kontrollere og rengjøre skriverhodet

• Slå av skriveren, vent i minst 12 timer, og sjekk om tilstoppingen har løsnet.

  Hvis problemet er tilstopping, kan du løse problemet ved å etterlate skriveren en stund uten utskrift.

  Du kan kontrollere følgende elementer mens skriveren er slått av.

• Kontroller at du bruker ekte Epson-blekkflasker.

  Bruk helst ekte Epson-blekkflasker.Bruk av uekte blekkflasker kan føre til dårligere utskriftskvalitet.

• Sørg for at det ikke er noen papirfragmenter inne i skriveren.

  Når du fjerner papiret, må du ikke berøre den gjennomsiktige filmen med hånden eller papiret.

• Kontroller papiret.

  Kontroller om papiret er krøllet eller lagt inn med utskriftssiden vendt oppover.

  Forholdsregler ved håndtering av papir

  Tilgjengelig papir og kapasiteter

  Utilgjengelige papirtyper

• Hvis du slår av skriveren, venter du i minst 12 timer, og hvis utskriftskvaliteten fortsatt ikke er forbedret, kjører du Kraftig blekkutskylling.

  Kjøre Kraftig blekkutskylling

• Under toveis utskrift skriver skriverhodet ut mens det beveger seg i begge retninger, og da kan vertikale linjer bli forskjøvet. Hvis utskriftskvaliteten ikke blir noe bedre, kan du deaktivere toveis innstilling. Utskriftshastigheten kan bli tregere når du deaktiverer denne innstillingen.

  • Windows

    Fjern merket for Toveis utskrift i kategorien Flere alternativer i skriverdriveren.

  • Mac OS

    Velg Systeminnstillinger fra Apple-menyen > Skrivere og skannere (eller Skriv ut og skann, Skriv ut og send som faks), og velg deretter skriveren. Klikk på Alternativer og forsyninger > Valg (eller Driver). Velg Av som innstillingen for Toveis utskrift.

Hvis du ikke kan løse problemet ved å kontrollere løsningene ovenfor, må du kanskje be om reparasjoner. Ta kontakt med Epsons kundestøtte.