Se houver um erro ou informação que requer a sua atenção, é apresentado um código no ecrã LCD. Se for exibido um código, siga as soluções abaixo para resolver o problema.
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Código |
Situação |
Soluções |
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E-01 |
Ocorreu um erro da impressora. |
Abra a tampa interior e a unidade de digitalização e, de seguida, retire qualquer papel ou material de proteção que esteja no interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação. |
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E-02 |
Ocorreu um erro do digitalizador. |
Desligue e ligue novamente a alimentação. |
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E-13 |
A Almofada de tinta atingiu o fim da sua vida útil. Contacte o Apoio Epson. |
A almofada de tinta* precisa de ser substituída. Contacte a assistência da Epson ou um fornecedor autorizado de assistência da Epson para substituição de almofadas de tinta. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador. Se a almofada de tinta tiver atingido o fim da sua vida útil, deixará de poder realizar a limpeza. A impressão pode ser realizada, mas a qualidade das impressões não pode ser garantida. |
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W-01 |
Ocorreu um encravamento de papel. |
Retire o papel da impressora e prima o botão apresentado na parte inferior do ecrã LCD para eliminar o erro. Por vezes, poderá ser necessário desligar a impressora e voltar a ligar. |
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W-15 |
A Almofada de tinta aproxima-se do final da sua vida útil. Contacte o Apoio Epson. |
Contacte a assistência da Epson ou um fornecedor autorizado de assistência da Epson para substituição de almofadas de tinta. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador. Verifique a mensagem apresentada no computador e prima o botão apresentado na parte inferior do ecrã LCD para eliminar o erro. Se a almofada de tinta tiver atingido o fim da sua vida útil, deixará de poder realizar a limpeza. A impressão pode ser realizada, mas a qualidade das impressões não pode ser garantida. |
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I-22 |
Defina Wi-Fi através de Tecla (WPS). |
Prima o botão do ponto de acesso. Se o ponto de acesso não tiver nenhum botão, abra a janela de definição do ponto de acesso e clique no botão apresentado no software. |
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I-23 |
Defina Wi-Fi através de Cód. PIN (WPS). |
Introduza o código PIN indicado no ecrã LCD no ponto de acesso ou no computador dentro de dois minutos. |
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I-31 |
Defina Wi-Fi através de Ligação Auto Wi-Fi. |
Instale o software no computador e prima o botão OK quando a configuração Wi-Fi tiver início. |
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I-41 |
Auto exib confg papel está desativada. Algumas funções não podem ser utilizadas. |
Se a opção Auto exib confg papel estiver desativada, não é possível utilizar o AirPrint. |
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I-60 |
É possível que o seu computador não suporte WSD (Serviços Web para Dispositivos). |
A função de digitalizar para computador (WSD) está apenas disponível para computadores com versões em inglês do Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Certifique-se de que a impressora está ligada corretamente ao computador. |
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I-71 |
A impressora está a aguardar que o original seja colocado no vidro do scanner. |
Coloque o original (cartão de identificação) no vidro do scanner com o lado da frente virado para baixo e feche a tampa de documentos. Prima o botão Coloque o original (cartão de identificação) no vidro do scanner com o lado de trás virado para baixo e feche a tampa de documentos. Prima o botão |
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Desligue e volte a ligar. Se o problema persistir, contacte Apoio Epson. |
Experimente as seguintes soluções. 1. Desligue e ligue novamente a impressora. 2. Se estiver a utilizar uma ligação Wi-Fi, desligue e volte a ligar o router sem fios. Se a mensagem de erro continuar a ser exibida, tome nota do código de erro e contacte o suporte Epson. |
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Recovery Mode |
A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. |
Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware. 1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.) 2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções. |
*Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na almofada de impressão. Além de utilizar uma caixa de manutenção, esta almofada de tinta absorve a tinta residual que é ejetada ao utilizar a impressora. Quando a almofada atinge o final da sua vida útil, a limpeza não pode ser realizada até a almofada ser substituída. A necessidade ou frequência desta ação depende do número de páginas a imprimir, o tipo de material que imprimir e do número de ciclos de limpeza efetuados pela impressora. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.