Если возникает ошибка или появляется информация, требующая внимания, на ЖК-дисплее отображается соответствующий код. Если на экране отображается код ошибки, устраните проблему, следуя предложенным ниже решениям.
|
Код |
Ситуация |
Решения |
|---|---|---|
|
E-01 |
Произошла ошибка принтера. |
Откройте внутреннюю крышку и модуль сканера и извлеките бумагу или защитный материал из принтера. Выключите и вновь включите питание. |
|
E-02 |
Произошла ошибка сканера. |
Выключите и вновь включите питание. |
|
E-13 |
Срок службы Прокладка, впитывающая чернила закончился. Пожалуйста, обратитесь в Epson Support. |
Необходима замена прокладки*, впитывающей чернила. Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь. Если срок службы прокладки, впитывающей чернила, закончился, вы можете больше не выполнять очистку. Печать может производиться, но качество отпечатков не может быть гарантировано. |
|
W-01 |
Замялась бумага. |
Извлеките бумагу из принтера и нажмите кнопку в нижней части ЖК-экрана, чтобы сбросить ошибку. В некоторых случаях необходимо выключить и вновь включить питание. |
|
W-15 |
Срок службы Прокладка, впитывающая чернила близится к концу. Пожалуйста, обратитесь в Epson Support. |
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь. Проверьте сообщение, отображаемое на компьютере, а затем нажмите кнопку в нижней части ЖК-экрана, чтобы сбросить ошибку. Если срок службы прокладки, впитывающей чернила, закончился, вы можете больше не выполнять очистку. Печать может производиться, но качество отпечатков не может быть гарантировано. |
|
I-22 |
Настройте подключение к беспроводной сети (Wi-Fi) в разделе Нажать кнопку (WPS). |
Нажмите кнопку на точке доступа. Если на точке доступа нет кнопки, откройте окно настройки точки доступа и щелкните кнопку, отображаемую в программе. |
|
I-23 |
Настройте подключение к беспроводной сети (Wi-Fi) в разделе PIN-код (WPS). |
В течение двух минут введите на точке доступа или на компьютере PIN-код, отображаемый на ЖК-экране. |
|
I-31 |
Настройте подключение к беспроводной сети (Wi-Fi) в разделе Wi-Fi Auto Connect. |
Установите программное обеспечение на компьютере, а затем, когда начнется настройка Wi-Fi, нажмите кнопку OK. |
|
I-41 |
Параметр Автоотобр.наст.бум. отключен. Некоторые функции использовать нельзя. |
Если параметр Автоотобр.наст.бум. отключен, функцию AirPrint использовать нельзя. |
|
I-60 |
Компьютер может не поддерживать WSD (веб-службы для устройств). |
Функция сканирования на компьютер (WSD) доступна только на компьютерах, работающих под управлением англоязычных версий ОС Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру. |
|
I-71 |
Принтер ожидает, когда оригинал будет помещен на стекло сканера. |
Поместите оригинал (ID-карту) на стекло сканера передней стороной вниз, а затем закройте крышку сканера. Нажмите кнопку Поместите оригинал (ID-карту) на стекло сканера задней стороной вниз, а затем закройте крышку сканера. Нажмите кнопку |
|
— |
Откл. и снова вкл. питание. Если неполад. возник. вновь, обрат. в Epson Support. |
Попробуйте следующие решения. 1. Выключите принтер и снова включите его. 2. Если вы используете соединение Wi-Fi, выключите беспроводной маршрутизатор и снова включите его. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, запишите код ошибки и затем обратитесь в службу поддержки Epson. |
|
Recovery Mode |
Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. |
Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия. 1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.) 2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона. |
* При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. Также во время использования контейнера для отработанных чернил эта прокладка, впитывающая чернила, впитывает отработанные чернила, которые подаются при использовании принтера. Когда срок службы прокладки, впитывающей чернила, закончится, очистку нельзя будет выполнять, пока прокладка не будет заменена. Частота и необходимость данных действий зависят от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, выполняемых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.