> Riešenie problémov > Kód chyby zobrazený na LCD obrazovke

Kód chyby zobrazený na LCD obrazovke

Na LCD obrazovke sa zobrazí kód, ak dôjde k chybe, alebo informácie, ktoré si vyžadujú pozornosť. Ak sa zobrazuje kód, podľa ďalej uvedených pokynov vyriešte problém.

Kód

Situácia

Riešenia

E-01

Vyskytla sa chyba tlačiarne.

Otvorte vnútorný kryt a jednotku skenera a vyberte všetok papier alebo ochranný materiál z vnútra tlačiarne. Vypnite a znovu zapnite.

E-02

Vyskytla sa chyba skenera.

Vypnite a znovu zapnite.

E-13

Atramentová poduška dosiahla koniec svojej životnosti. Obráťte sa na Podpora spol. Epson.

Podušku na atrament* je potrebné vymeniť. Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na jej autorizovaného poskytovateľa služieb a požiadajte o výmenu podušky na atrament. Nejde o používateľom opraviteľnú súčasť.

Ak sa životnosť podušky na atrament skončila, čistenie už nemožno vykonávať. Tlač je možné vykonávať, ale kvalitu výtlačkov nemožno zaručiť.

W-01

Zasekol sa papier.

Vytiahnite papier z tlačiarne a stlačte tlačidlo zobrazené naspodku LCD obrazovky, čím chybu vymažete. V určitých prípadoch je potrebné vypnúť a znova zapnúť.

W-15

Atramentová poduška sa blíži ku koncu svojej životnosti. Obráťte sa na Podpora spol. Epson.

Obráťte sa na spoločnosť Epson alebo na jej autorizovaného poskytovateľa služieb a požiadajte o výmenu podušky na atrament. Nejde o používateľom opraviteľnú súčasť.

Skontrolujte hlásenie zobrazené na počítači a stlačte tlačidlo zobrazené naspodku LCD obrazovky, čím chybu vymažete.

Ak sa životnosť podušky na atrament skončila, čistenie už nemožno vykonávať. Tlač je možné vykonávať, ale kvalitu výtlačkov nemožno zaručiť.

I-22

Nastavte Wi-Fi pomocou položky Tlačidlo (WPS).

Stlačte tlačidlo na prístupovom bode. Ak na prístupovom bode nie je žiadne tlačidlo, otvorte okno s nastaveniami prístupového bodu a potom kliknite na tlačidlo, ktoré je zobrazené v softvéri.

I-23

Nastavte Wi-Fi pomocou položky PIN kód (WPS).

Do prístupového bodu alebo počítača zadajte do dvoch minút kód PIN, ktorý je zobrazený na displeji LCD.

I-31

Nastavte Wi-Fi pomocou položky Aut. prip. k Wi-Fi.

Do počítača nainštalujte softvér a po spustení nastavenia siete Wi-Fi stlačte tlačidlo OK.

I-41

Funkcia Aut. zob. nas. pap. je vypnutá. Niektoré funkcie nemožno použiť.

Ak je nastavenie Aut. zob. nas. pap. vypnuté, nemôžete použiť funkciu AirPrint.

I-60

Počítač možno nepodporuje funkciu WSD (Webové služby pre zariadenia).

Funkcia skenovania do počítača (WSD) je k dispozícii len na počítačoch s anglickou verziou systému Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 alebo Windows Vista. Uistite sa, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču.

I-71

Tlačiareň čaká na vloženie originálu na sklo skenera.

Položte originál (identifikačnú kartu) na sklo skenera prednou stranou nadol a potom zatvorte kryt dokumentov. Stlačením tlačidla spustíte skenovanie.

Položte originál (identifikačnú kartu) na sklo skenera zadnou stranou nadol a potom zatvorte kryt dokumentov. Stlačením tlačidla spustíte kopírovanie.

-

Vypnite a znova zapnite napájanie. Ak problém trvá, obráťte sa na Podpora spol. Epson.

Vyskúšajte nasledujúce riešenia.

1. Vypnite a znova zapnite tlačiareň.

2. Ak používate pripojenie Wi-Fi, vypnite a znova zapnite bezdrôtový smerovač.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, poznačte si kód chyby a potom sa obráťte na podporu spoločnosti Epson.

Recovery Mode

Tlačiareň sa spustila v režime obnovovania, pretože zlyhala aktualizácia firmvéru.

Zopakujte pokus o aktualizáciu firmvéru vykonaním nižšie uvedených krokov.

1. Prepojte počítač s tlačiarňou káblom USB. (V režime obnovovania nie je možné vykonať aktualizáciu firmvéru po sieti.)

2. Pozrite si ďalšie pokyny na miestnej webovej lokalite spoločnosti Epson.

*Pri niektorých tlačových cykloch sa môže v poduške na atrament zhromaždiť nepatrné množstvo nadbytočného atramentu. Tak ako používanie skrinky údržby, táto atramentová poduška absorbuje odpadový atrament, ktorý sa uvoľňuje pri používaní tlačiarne. Keď poduška dosiahne koniec svojej životnosti, čistenie nemožno vykonať, kým sa poduška nevymení. Frekvencia výmeny skrinky údržby závisí od počtu vytlačených strán, typu materiálu, na ktorý tlačíte, a počtu čistiacich cyklov, ktoré tlačiareň vykoná. Potreba vymeniť podušku neznamená, že tlačiareň prestane fungovať v súlade so svojimi technickými parametrami. Upozornenie na nutnosť výmeny podušky sa zobrazí na tlačiarni. Túto výmenu môže vykonať len autorizovaný poskytovateľ služieb spoločnosti Epson. Záruka od spoločnosti Epson nekryje náklady súvisiace s touto výmenou.