無法列印或掃描

問題解決

• 印表機是否已開啟？

• 印表機是否夾紙？

• 印表機本身是否正常運作？

• 是否遇到連接問題？

• 是否已正確傳送列印資料？

應用程式或印表機驅動程式正常運作

• 建立連線後仍無法列印 (Windows)

• 建立連線後仍無法列印 (Mac OS)

• 建立連線後仍無法列印 (iOS)

• 正確建立連線後仍無法掃描

• 即使啟用自動開啟電源仍無法從 ADF 進行掃描

• 印表機無法透過 USB 連接

印表機無法連線到網路

• 網路連線問題的主要原因與解決方法

進紙不當

• 檢查要點

• 進紙偏斜

• 一次送入多張紙

• 發生缺紙錯誤

• 未饋入 ADF 的原稿