รหัสข้อผิดพลาดปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

E-01

ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์เกิดขึ้น

เปิดฝาปิดด้านในและเครื่องสแกนเนอร์ แล้วนำเอากระดาษออกหรือวัสดุป้องกันด้านในเครื่องพิมพ์ออกมา ปิดเครื่องและเปิดใหม่อีกครั้ง

E-02

ข้อผิดพลาดของสแกนเนอร์เกิดขึ้น

ปิดเครื่องและเปิดใหม่อีกครั้ง

E-13

แผ่นหมึก หมดอายุ การใช้งาน กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Epson

ผ้าหมึก* จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึก นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้

หากผ้าหมึกมาถึงจุดสิ้นสุดอายุการใช้งาน คุณจะไม่สามารถทำความสะอาดได้อีก คุณสามารถทำการพิมพ์ได้แต่ไม่รับประกันคุณภาพของงานพิมพ์

W-01

มีกระดาษติดขัดเกิดขึ้น

นำกระดาษออกมาจากเครื่องพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มที่ปรากฎขึ้นด้านล่างของหน้าจอ LCD เพื่อล้างข้อผิดพลาด ในบางกรณี คุณจะต้องปิดเครื่องและเปิดใหม่อีกครั้ง

W-15

แผ่นหมึก ใกล้หมดอายุ การใช้งาน กรุณาติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Epson

ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการทีได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึก นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้

ตรวจสอบข้อความที่แสดงบนคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดปุ่มที่ปรากฎขึ้นด้านล่างของหน้าจอ LCD เพื่อล้างข้อผิดพลาด

หากผ้าหมึกมาถึงจุดสิ้นสุดอายุการใช้งาน คุณจะไม่สามารถทำความสะอาดได้อีก คุณสามารถทำการพิมพ์ได้แต่ไม่รับประกันคุณภาพของงานพิมพ์

I-22

ตั้งค่า Wi-Fi จากปุ่ม ปุ่มกด (WPS)

กดปุ่มอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ หากไม่มีปุ่มบนอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อ ให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่าอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อขึ้นมา จากนั้นคลิกที่ปุ่มที่ปรากฎขึ้นในซอฟต์แวร์

I-23

ตั้งค่า Wi-Fi จากปุ่ม รหัส PIN (WPS)

ใส่รหัส PIN ที่ปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD ลงไปในอุปกรณ์จุดเชื่อมต่อหรือคอมพิวเตอร์ภายในเวลา 2 นาที

I-31

ตั้งค่า Wi-Fi จากปุ่ม เชื่อมต่อ Wi-Fi อัตโนมัติ

ติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม OK เมื่อการตั้งค่า Wi-Fi เริ่มต้นขึ้น

I-41

แสดงตั้งค่ากระดาษอัตโนมัติ ถูกปิดใช้งาน ไม่สามารถใช้บางฟังก์ชันได้

ถ้าปิดใช้งาน แสดงตั้งค่ากระดาษอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint

I-60

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รองรับ WSD (บริการทางเว็บสำหรับอุปกรณ์)

คุณสมบัติการสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ (WSD) มีให้ใช้เฉพาะคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันภาษาอังกฤษของ Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 หรือ Windows Vista เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ถูกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

I-71

เครื่องพิมพ์กำลังรอให้วางต้นฉบับบนกระจกสำหรับตัวสแกน

วางต้นฉบับ (บัตรประจำตัว) บนกระจกสำหรับตัวสแกนโดยให้ด้านหน้าคว่ำลง จากนั้นปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์หลัก กดปุ่ม เพื่อเริ่มต้นการสแกน

วางต้นฉบับ (บัตรประจำตัว) บนกระจกสำหรับตัวสแกนโดยให้ด้านหลังคว่ำลง จากนั้นปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์หลัก กดปุ่ม เพื่อเริ่มต้นการถ่ายสำเนา

-

ปิดและเปิด เครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Epson

ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้

1 ปิดเครื่องพิมพ์และเปิดใหม่อีกครั้ง

2 ถ้าคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ปิดเราเตอร์ไร้สายแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ถ้าข้อความแจ้งข้อผิดพลาดยังแสดงอยู่ ให้จดบันทึกรหัสข้อผิดพลาด จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epson

Recovery Mode

เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง

1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ด้วยสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้)

2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม