Коли виникає помилка або інформація потребує вашої уваги, на РК-екрані відображається код. Якщо відображається код, то виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
|
Код |
Ситуація |
Способи усунення |
|---|---|---|
|
E-01 |
Сталася помилка принтера. |
Відкрийте внутрішню кришку і блок сканера, а потім вийміть увесь папір чи захисний матеріал, що знаходяться всередині принтера. Вимкніть живлення та увімкніть його знову. |
|
E-02 |
Сталася помилка сканера. |
Вимкніть живлення та увімкніть його знову. |
|
E-13 |
Термін служби Чорнильна подушка сплив. Будь ласка, зверніться до Підтримка Epson. |
Потрібно замінити чорнильну подушку.* Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться до служби підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson.* Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Якщо термін експлуатації чорнильної подушки добіг кінця, ви більше не зможете виконувати очищення. Друк можна виконати, але якість друку не можна гарантувати. |
|
W-01 |
Сталося зминання паперу. |
Вийміть папір з принтера і натисніть кнопку внизу РК-екрана, щоб очистити помилку. У деяких випадках потрібно вимкнути та знову увімкнути живлення. |
|
W-15 |
Спливає термін служби Чорнильна подушка. Будь ласка, зверніться до Підтримка Epson. |
Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться до служби підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson.* Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Перевірте повідомлення, яке відображається на комп'ютері, а потім натисніть кнопку, що відображається в нижній частині РК-екрана, щоб скинути помилку. Якщо термін експлуатації чорнильної подушки добіг кінця, ви більше не зможете виконувати очищення. Друк можна виконати, але якість друку не можна гарантувати. |
|
I-22 |
Налаштуйте Wi-Fi в меню Натисніть кнопку (WPS). |
Натисніть кнопку точки доступу. Якщо такої кнопки немає, відкрийте вікно налаштування точки доступу та натисніть кнопку, відображену у програмному забезпеченні. |
|
I-23 |
Налаштуйте Wi-Fi в меню PIN-код (WPS). |
Протягом двох хвилин введіть PIN-код, який відображено на РК-екрані, у точку доступу або в комп’ютер. |
|
I-31 |
Налаштуйте Wi-Fi в меню Автопідключення Wi-Fi. |
Установіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері, а тоді, після початку налаштування Wi-Fi, натисніть кнопку OK. |
|
I-41 |
Автовідобр. нал. пап. вимкнено. Деякі функції не використовуються. |
Якщо функцію Автовідобр. нал. пап. вимкнено, використовувати AirPrint неможливо. |
|
I-60 |
Ваш комп’ютер може не підтримувати WSD (веб-послуги для пристроїв). |
Функція сканування на комп’ютер (WSD) доступна тільки на комп’ютерах з англійською версією Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 чи Windows Vista. Перевірте, чи правильно підключено принтер до комп’ютера. |
|
I-71 |
Принтер чекає на розміщення оригіналу на склі сканера. |
Помістіть оригінал (посвідчення особи) на скло сканера лицьовою стороною донизу, а потім закрийте кришку для документів. Натисніть кнопку Помістіть оригінал (посвідчення особи) на скло сканера зворотньою стороною донизу та закрийте кришку для документів. Натисніть кнопку |
|
- |
Вимк. жив. та ув. ще раз. як. проб. не зник., зв. до Підтримка Epson. |
Спробуйте наступні рішення. 1. Вимкніть принтер та увімкніть його знову. 2. Якщо ви використовуєте підключення Wi-Fi, вимкніть бездротовий маршрутизатор та увімкніть його знову. Якщо повідомлення про помилки ще відображається, запишіть код помилки, а потім зверніться у відділ підтримки компанії Epson. |
|
Recovery Mode |
Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення. |
Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії. 1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.) 2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson. |
*У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на штепсельну подушечку. Крім використання коробки для обслуговування, ця чорнильна подушечка поглинає відпрацьоване чорнило, яке випорскується під час використання принтера. Коли термін служби подушечки добігає кінця, очищення неможливо виконати, доки подушечка не буде замінена. Потреба в зупинці та частота зупинок різниться в залежності від кількості сторінок друку, типу матеріалу, який друкується, і кількості циклів очищення, що виконує принтер. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.