Ratkaisu
Sammuta laiteet, jotka haluat liittää verkkoon. Odota noin 10 sekuntia ja käynnistä laitteet sitten seuraavassa järjestyksessä: langaton reititin, tietokone tai älylaite ja viimeiseksi tulostin. Siirrä tulostin ja tietokone tai älylaite lähemmäksi langatonta reititintä radioaaltotiedonsiirron helpottamiseksi ja yritä määrittää verkkoasetukset uudelleen.
Ratkaisu
Siirrettyäsi tietokoneen tai älylaitteen lähemmäs langatonta reititintä sammuta langaton reititin ja käynnistä se uudelleen.
Ratkaisu
Määritä yhteysasetukset uudelleen, jotta ne vastaavat uutta langatonta reititintä.
Ratkaisu
Useimmissa langattomissa reitittimissä on tietosuojaerotinominaisuus, joka estää tietoliikenteen yhdistettyjen laitteiden välillä. Jos tulostin ja tietokone tai älylaite eivät voi viestiä keskenään, vaikka ne ovat yhteydessä samaan verkkoon, poista tietosuojaerotin käytöstä langattomasta reitittimestä. Katso lisätietoja langattoman reitittimen käyttöoppaasta.
Ratkaisu
Jos tulostimen IP-osoite on 169.254.XXX.XXX ja aliverkon peite on 255.255.0.0, IP-osoitteen määritys ei ehkä ole onnistunut oikein.
Tulosta verkon yhdistysraportti ja tarkista sitten tulostimelle määritetyt IP-osoite ja aliverkon maski.
Palauta tulostimen verkkoasetukset.
Ratkaisu
Vieraile tietokoneellasi millä tahansa verkkosivustolla varmistaaksesi, että tietokoneesi verkkoasetukset on määritetty oikein. Mikäli et voi käyttää mitään verkkosivustoja, ongelma on tietokoneessasi.
Tarkista tietokoneen verkkoyhteys. Katso lisätietoja tietokoneen toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.
Ratkaisu
Laitteen liittäminen Mac-tietokoneen USB 3.0 -porttiin voi aiheuttaa radiotaajuuksisia häiriöitä. Jos yhteyden muodostaminen langattomaan verkkoon ei onnistu tai jos laite ei toimi oikein, kokeile seuraavaa.
Siirrä USB 3.0 -porttiin liitetty laite kauemmas tietokoneesta.
Ratkaisu
Liittäessäsi tulostimen Ethernetillä käyttäessäsi IEEE 802.3az:a (Energiatehokas Ethernet) tukevia laitteita, seuraavat ongelmat voivat aiheutua käyttämästäsi keskittimestä tai reitittimestä.
Yhteys muuttuu epävakaaksi sekä tulostin muodostaa ja katkaiseen yhteyden yhä uudelleen ja uudelleen.
Tulostimeen ei saada yhteyttä.
Yhteysnopeus hidastuu.
Seuraa alla olevia ohjeita katkaistaksesi IEEE 802.3az -yhteyden ja muodosta sitten yhteys uudelleen.
Irrota tietokoneeseen ja tulostimeen yhdistetty Ethernet-kaapeli.
Jos IEEE 802.3az on käytössä tietokoneella, katkaise yhteys.
Katso lisätietoja tietokoneen toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.
Yhdistä tulostin tietokoneeseen Ethernet-kaapelilla.
Tulosta tulostimesta verkkoyhteysraportti.
Tarkista tulostimen IP-osoite verkkoyhteysraportista.
Avaa tietokoneella Web Config.
Käynnistä verkkoselain ja anna tulostimen IP-osoite.
Valitse ikkunan oikeassa yläkulmassa olevasta luettelosta Lisäasetukset.
Valitse Verkkoasetukset > Kiinteä lähiverkko.
Valitse Pois kohteelle IEEE 802.3az.
Valitse Seuraava.
Valitse OK.
Irrota tietokoneeseen ja tulostimeen yhdistetty Ethernet-kaapeli.
Jos IEEE 802.3az on otettu pois käytöstä kohdassa 2, ota se uudelleen käyttöön.
Yhdistä tietokoneeseen ja tulostimeen Ethernet-kaapeli, jonka irrotit kohdassa 1.
Jos ongelma ei ole poistunut, jotkin muut laitteet voivat olla ongelman aiheuttajia.