> Rješavanje problema > Ne može se riješiti problem nakon isprobavanja svih rješenja > Ne mogu se riješiti problemi s ispisivanjem ili kopiranjem

Ne mogu se riješiti problemi s ispisivanjem ili kopiranjem

Isprobajte sljedeće probleme redom počevši od onog na vrhu dok ne riješite problem.

  • Pobrinite se da tip papira umetnut u pisač i tip papira postavljen na pisaču odgovaraju postavkama tipa papira u upravljačkom programu pisača.

    Veličina papira i postavke tipa

  • Koristite postavku visoke kvalitete na upravljačkoj ploči ili u upravljačkom programu pisača.

  • Da biste provjerili koliko je tinte preostalo, vizualno provjerite razinu tinte u spremniku pisača. Ponovno napunite spremnik tinte ako je razina ispod donje crte.

  • Poravnajte ispisnu glavu.

    Poravnavanje ispisne glave

  • Izvršite provjeru mlaznice kako biste provjerili jesu li mlaznice ispisne glave začepljene.

    Ako nedostaju segmenti na uzorku provjere mlaznice, mlaznice su možda začepljene. Naizmjenično ponovite čišćenje glave i provjeru mlaznica 3 puta i provjerite je li uklonjeno začepljenje.

    Imajte na umu da čišćenje ispisne glave koristi nešto tinte.

    Pregledavanje i čišćenje ispisne glave

  • Isključite pisač, pričekajte najmanje 6 sati i zatim provjerite je li začepljenje uklonjeno.

    Ako je problem začepljenje, problem bi se mogao riješiti ostavljanjem pisača na neko vrijeme bez ispisa.

    Možete provjeriti sljedeće stavke dok je pisač isključen.

  • Provjerite koristite li originalne Epson bočice s tintom.

    Nastojte upotrebljavati originalne Epsonove bočice s tintom. Korištenje neoriginalnih bočica s tintom može narušiti kvalitetu ispisa.

  • Provjerite postoje li mrlje na prozirnoj foliji.

    Ako postoje mrlje na prozirnom sloju, pažljivo ih obrišite.

    Čišćenje prozirne folije

  • Uvjerite se da u pisaču nije ostao nijedan komad papira.

    Kada uklonite papir, nemojte dodirivati proziran sloj rukom ili papirom.

  • Provjerite papir.

    Provjerite je li papir zakrivljen ili umetnut ispisnom stranom okrenutom prema gore.

    Mjere opreza pri rukovanju papirom

    Dostupni papiri i kapaciteti

    Nepodržane vrste papira

  • Ako isključite pisač, pričekajte barem 6 sati i ako se kvaliteta ispisa i nakon toga ne poboljša, pokrenite Dubinsko čišćenje.

    Pokretanje programa Dubinsko čišćenje

  • Za vrijeme dvosmjernog ispisa (ili na visokoj brzini), ispisna glava pomiče se u oba smjera i vertikalne linije možda neće biti poravnate. Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša, onemogućite podešavanje za dvosmjerne postavke (ili visoku brzinu). Onemogućivanje podešavanja te postavke može usporiti brzinu ispisa.

    • Windows

      Poništite postavku Dvosmjeran ispis na kartici Više opcija upravljačkog programa pisača.

    • Mac OS

      Odaberite Postavke sustava u Apple izborniku > Pisači i skeneri (ili Ispiši i skeniraj, Ispiši i faksiraj) i zatim odaberite pisač. Kliknite na Opcije i zalihe > Opcije (ili Upravljački program). Odaberite Off u postavci High Speed Printing.

Ako ne možete riješiti problem provjeri gornjih rješenja, možda ćete trebati zatražiti popravke. Obratite se Epsonovoj korisničkoj podršci.