Ako se papir ne uvlači pravilno na kaseta s papirom, očistite unutrašnjost valjka.
Isključite pisač pritiskanjem gumba 
.
Izvucite kabel za napajanje iz naponske utičnice i odspojite ga od pisača.
Uvjerite se da je kapica spremnika tinte čvrsto zatvorena.
Ako kapica spremnika tinte nije čvrsto zatvorena, može doći do curenja tinte.
Zatvorite jedinicu skenera.
Izvucite kaseta s papirom i uklonite papir.
Položite pisač na bočnu stranu tako da je spremnik za tintu na donjem dijelu.
Pazite da ne prikliještite ruku ili prste prilikom pomicanja pisača. U protivnom se možete ozlijediti.
Nemojte ostaviti pisač predugo u tom položaju.
Navlažite mekanu krpu vodom, dobro je ocijedite i zatim obrišite valjak pazeći da ga okrećete s pomoću krpe.
Vratite pisač u uobičajeni položaj i umetnite kaseta s papirom.
Ponovno priključite kabel za napajanje.