Possono essere prese in considerazione le seguenti cause.
Soluzioni
Verificare che sia installato un driver della stampante originale Epson (EPSON XXXXX). Se non viene installato un driver della stampante Epson originale, le funzioni disponibili sono limitate. Si consiglia di utilizzare un driver della stampante originale Epson.
Se si sta stampando un’immagine con dati di grandi dimensioni, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Stampare a una risoluzione inferiore o con dimensioni ridotte.
Se il problema persiste dopo aver provato tutte le soluzioni indicate, tentare di disinstallare e reinstallare il driver della stampante.
L’aggiornamento del software alla versione più recente potrebbe consentire di risolvere alcuni problemi. Per controllare lo stato del software, utilizzare lo strumento di aggiornamento del software.
Soluzioni
Fare clic su EPSON Status Monitor 3 nella scheda Utility del driver della stampante, quindi verificare lo stato della stampante. Se EPSON Status Monitor 3 è disattivato, fare clic su Impostazioni avanzate nella scheda Utility, quindi selezionare Abilita EPSON Status Monitor 3.
Soluzioni
Fare clic su Coda di stampa nella scheda Utility del driver della stampante. Se rimangono dei dati non necessari, selezionare Annulla tutti i documenti dal menu Stampante.
Soluzioni
Fare clic su Coda di stampa nella scheda Utility del driver della stampante.
Se la stampante non è in linea o è in sospeso, deselezionare l'impostazione corrispondente nel menu Stampante.
Soluzioni
Fare clic con il tasto destro sull'icona della stampante in Pannello di controllo > Visualizza dispositivi e stampanti (o Stampanti, Stampanti e fax) e fare clic su Imposta come stampante predefinita.
Se ci sono più icone di stampanti, vedere di seguito per selezionare la stampante corretta.
Esempio:
Connessione USB: EPSON serie XXXX
Connessione di rete: EPSON serie XXXX (rete)
Se il driver della stampante viene installato più volte, potrebbero crearsi varie copie. Se si creano delle copie come “EPSON serie XXXX (copia 1)”, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del driver copiato, quindi fare clic su Rimuovi dispositivo.
Soluzioni
Fare clic su Coda di stampa nella scheda Utility del driver della stampante.
Assicurarsi che la porta della stampante sia impostata correttamente in Proprietà > Porta dal menu Stampante.
Connessione USB: USBXXX, connessione rete: EpsonNet Print Port