以下の原因が考えられます。
対処方法
無線LANルーター(アクセスポイント)やプロバイダーなど、ネットワーク環境を変更したときは、プリンターのネットワーク設定をやり直してください。
ネットワークを再設定する方法
ネットワークに接続する全ての機器の電源を切ります。約10秒待ってから無線LANルーター(アクセスポイント)、コンピューターまたはスマートデバイス、プリンターの順に電源を入れます。電波が届きやすいように機器を無線LANルーター(アクセスポイント)に近づけて、設定し直してください。
プリンターの操作パネルで[設定]-[ネットワーク設定]-[ネットワーク接続診断へ]の順に選択してネットワーク接続診断レポートを印刷します。ネットワーク接続診断レポートの結果が失敗だった場合は、接続診断の内容を確認して対処方法をお試しください。
ネットワーク接続診断レポートを印刷する
スマートデバイスからウェブサイトを閲覧できるか確認してください。閲覧できない場合はスマートデバイスのネットワーク設定に問題があります。
スマートデバイスのネットワーク接続を確認してください。詳しくはスマートデバイスのマニュアルをご覧ください。