> Rozwiązywanie problemów > Nie można rozwiązać problemu po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań > Nie można rozwiązać problemów związanych z drukowaniem lub kopiowaniem

Nie można rozwiązać problemów związanych z drukowaniem lub kopiowaniem

Wypróbuj następujące rozwiązania problemów, zaczynając od góry, aż do rozwiązania problemu.

  • Dopasuj typ papieru załadowanego do drukarki i typ papieru ustawionego na drukarce do ustawień typu papieru w sterowniku drukarki.

    Ustawienia rozmiaru i rodzaju papieru

  • Użyj ustawienia wyższej jakości na panelu sterowania lub w sterowniku drukarki.

  • Aby sprawdzić rzeczywistą ilość pozostałego tuszu, wzrokowo sprawdź poziom tuszu w zbiorniku drukarki. Uzupełnij tusz w zbiorniku, jeśli poziom tuszu jest poniżej dolnej linii.

  • Wyrównaj głowicę drukującą.

    Wyrównywanie głowicy drukującej

  • Przeprowadź test dysz w celu sprawdzenia, czy dysze głowicy drukującej są zatkane.

    Jeżeli na wzorze testu dysz brakuje pewnych segmentów, może to oznaczać, że dysze są zatkane. Powtórz czyszczenie głowicy i drukowanie wzoru testu dysz naprzemiennie 3 razy. Sprawdź, czy dysze zostały odetkane.

    Pamiętaj, że w trakcie czyszczenia głowicy drukującej zużywana jest pewna ilość tuszu.

    Sprawdzanie i czyszczenie głowicy drukującej

  • Wyłącz drukarkę, poczekaj przynajmniej 6 godzin, a następnie sprawdź, czy dysze zostały odetkane.

    Jeżeli problemem jest zatkanie, zostawienie drukarki na pewien czas bez drukowania może spowodować jego rozwiązanie.

    Gdy drukarka jest wyłączona, można wykonać następujące czynności sprawdzające.

  • Sprawdź, czy używane są oryginalne butelki z tuszem firmy Epson.

    Należy używać oryginalnych butelek z tuszem firmy Epson. Użycie nieoryginalnych butelek z tuszem może spowodować pogorszenie jakości wydruków.

  • Sprawdź, czy folia przezroczysta jest zabrudzona.

    Jeżeli folia przezroczysta jest zabrudzona, ostrożnie zetrzyj z niej smugi.

    Czyszczenie folii przezroczystej

  • Upewnij się, że we wnętrzu drukarki nie ma żadnych kawałków papieru.

    Podczas wyciągania papieru nie dotykaj folii przezroczystej dłońmi ani papierem.

  • Sprawdź papier.

    Sprawdź, czy papier jest zawinięty lub załadowany stroną do druku skierowaną do góry.

    Środki ostrożności dotyczące postępowania z papierem

    Dostępne papiery i pojemności

    Niedostępne rodzaje papieru

  • Po wyłączeniu drukarki poczekaj przynajmniej 6 godzin. Jeżeli jakość druku nie ulegnie poprawie, wykonaj funkcję Czyszczenie zaawansowane.

    Uruchamianie funkcji Czyszczenie zaawansowane

  • Podczas druku dwukierunkowego (lub o dużej szybkości) głowica drukująca drukuje, poruszając się w obu kierunkach, w związku z czym linie pionowe mogą nie być wyrównane. Jeżeli jakość wydruku nie poprawia się, wyłącz ustawienie drukowania dwukierunkowego (lub o dużej szybkości). Wyłączenie tego ustawienia może spowolnić drukowanie.

    • Windows

      Usuń zaznaczenie opcji Drukowanie dwukierunkowe na karcie Więcej opcji sterownika drukarki.

    • Mac OS

      Wybierz Preferencje systemowe z menu Apple > Drukarki i skanery (lub Drukowanie i skanowanie, Drukarka i faks), a następnie wybierz drukarkę. Kliknij pozycję Opcje i materiały > Opcje (lub Sterownik). Wybierz ustawienie Wyłączone dla opcji Drukowanie z dużą szybkością.

Jeżeli powyższe rozwiązania nie pozwolą rozwiązać problemu, może być konieczne oddanie urządzenia do naprawy. Skontaktuj się z pomocą techniczną Epson.