> Rešavanje problema > Nakon isprobavanja svih rešenja, problem ne može da se reši > Ne možete da rešite problem sa štampanjem ili kopiranjem

Ne možete da rešite problem sa štampanjem ili kopiranjem

Probajte da rešite sledeće probleme tako što ćete krenuti od početka dok ih ne rešite.

  • Vodite računa da se tip papira koji je ubačen u štampač i tip papira podešen na štampaču poklapaju sa podešavanjima vrste papira u upravljačkom programu štampača.

    Podešavanja veličine i tipa papira

  • Koristite podešavanje za visoki kvalitet na kontrolnoj tabli ili upravljačkom programu štampača.

  • Da biste proverili stvarnu količinu preostalog mastila, vizuelno proverite nivo mastila u rezervoaru štampača. Napunite rezervoar sa mastilom kada je nivo mastila ispod donje linije.

  • Poravnajte glavu za štampanje.

    Poravnavanje glave za štampanje

  • Pokrenite proveru mlaznica da biste se videli da li su mlaznice glave za štampanje začepljene.

    Ako u šablonu za proveru mlaznica nedostaju segmenti, mlaznice su možda začepljene. Naizmenično ponovite čišćenja glave i proveru mlaznica 3 puta i proverite da li su se mlaznice očistile.

    Vodite računa da je za čišćenje glave za štampanje potrebno malo mastila.

    Provera i čišćenje glave za štampanje

  • Isključite štampač i sačekajte najmanje 6 sati, a zatim proverite da li su se mlaznice očistile.

    Ako je začepljenje problem, ostavite štampač na izvesno vreme bez štampanja i time možete rešiti problem.

    Možete da proverite sledeće stavke dok je štampač isključen.

  • Proverite da li koristite originalne Epson bočice sa mastilom.

    Probajte da koristite originalne Epson bočice sa mastilom. Upotreba neoriginalnih bočica sa mastilom može izazvati opadanje kvaliteta štampe.

  • Proverite da li je providni film umrljan.

    Ako na providnom filmu ima mrlja, pažljivo obrišite mrlje.

    Čišćenje providnog filma

  • Vodite računa da unutar štampača ne ostane komadića papira.

    Kada izvadite papir, nemojte dodirivati providni film rukama ili papirom.

  • Proverite papir.

    Proverite da li je papir uvijen ili postavljen tako da strana na kojoj se štampa bude okrenuta nagore.

    Mere opreza pri rukovanju papirom

    Dostupan papir i kapaciteti

    Vrste papira koje nisu dostupne

  • Ako isključite štampač, sačekajte najmanje 6 sati i ako se kvalitet štampanja ni tada ne popravi, pokrenite Potpuno čišćenje.

    Vršenje Potpuno čišćenje

  • Tokom dvosmernog štampanja (ili štampanja velikom brzinom), glava za štampanje štampa krećući se u oba smera, pa se može desiti da vertikalne linije ne budu poravnate. Ako se kvalitet štampe ne poboljša, onemogućite dvosmerno podešavanje (ili podešavanje za veliku brzinu). Onemogućavanjem ovog podešavanja može da se smanji brzina štampanja.

    • Windows

      Opozovite izbor opcije Dvosmerno štampanje na kartici Još opcija upravljačkog programa štampača.

    • Mac OS

      Izaberite Željene postavke sistema u meniju Apple > Štampači i skeneri (ili Štampanje i skeniranje, Štampanje i faks) a zatim izaberite štampač. Kliknite na Opcije i materijal za štampanje > Opcije (ili Upravljački program). Izaberite Off kao podešavanje za High Speed Printing.

Ako ne možete da rešite problem proverom navedenih rešenja, možda ćete morati da zatražite popravku. Kontaktirajte službu za podršku kompanije Epson.