解決方法
關閉您要連線到網路的裝置。等待 10 秒鐘左右，然後按照以下次序打開裝置：無線路由器、電腦或智慧型裝置，然後是印表機。將印表機和電腦或智慧型裝置移近無線路由器，以改善無線電通信，然後再次嘗試進行網路設定。
解決方法
大部分無線路由器具有 Privacy Separator (隱私區分) 功能，可阻止所連接裝置間的通訊。如果在印表機和電腦或智慧型裝置連線至相同網路後仍無法通訊，請停用無線路由器上的 Privacy Separator (隱私區分)。詳細資訊，請參考無線路由器隨附的手冊。
解決方法
如果指派給印表機的 IP 位址是 169.254.XXX.XXX，且子網路遮罩為 255.255.0.0，表示可能未正確指派 IP 位址。
列印網路連線報告，然後檢查 IP 位址及指派給印表機的子網路遮罩。
將網路設定重設為印表機。
解決方法
當您連接裝置到 Mac 上的 USB 3.0 連接埠時，可能發生無線電頻率干擾。如果您無法連接至無線 LAN (Wi-Fi) 或如果運作變得不穩定，請嘗試以下操作。
將連接至 USB 3.0 連接埠的裝置進一步遠離電腦放置。
解決方法
使用支援 IEEE 802.3az （節能高效乙太網路） 的裝置透過乙太網路連接印表機時，依據您使用的集線器或路由器，可能出現下列問題。
連線變得不穩定，印表機反复連接和斷開連接。
無法連接至印表機。
通訊速度變慢。
依照下面的步驟為印表機停用 IEEE 802.3az，然後進行連接。
取下連接到電腦和印表機的乙太網路線纜。
如果已為電腦啟用 IEEE 802.3az，則將其停用。
詳情請參見電腦提供的文件。
使用乙太網路線纜直接連接電腦和印表機。
在印表機上，列印網路狀態報告。
在網路連線報告上檢查印表機的 IP 位址。
在電腦上，存取 Web Config。
啟動網頁瀏覽器，然後輸入印表機的 IP 位址。
在此視窗右上角清單中選取 [進階設定]。
選取 [網路設定] > [有線區域網路]。
選取 [關閉] 以 [IEEE 802.3az]。
按下 [下一步]。
按下 [確定]。
取下連接到電腦和印表機的乙太網路線纜。
如果已在步驟 2 中為電腦停用 IEEE 802.3az，則將其啟用。
將您在步驟 1 中取下的乙太網路線纜連接到電腦和印表機。
如果問題依然發生，則可能是印表機以外的其他裝置導致了此問題。