原因可能是下列問題之一。
解決方法
如果已改變網路環境,例如無線路由器或服務提供者,應試著再次進行印表機的網路設定。
重新設定網路連線
關閉您要連線到網路的裝置。等待 10 秒鐘左右,然後按照以下次序打開裝置:無線路由器、電腦或智慧型裝置,然後是印表機。將印表機和電腦或智慧型裝置移近無線路由器,以改善無線電通信,然後再次嘗試進行網路設定。
選取 [設定] > [網路設定] > [連線檢查],然後列印網路連接報告。如果報告顯示網路連線失敗,檢查網路連線報告,然後按照列印出的解決方案操作。
列印網路連線報告
試著在您的智慧型裝置上存取任意網站,檢查您的智慧型裝置的網路設定是否正確。如果無法存取任何網站,則智慧型裝置出了問題。
檢查電腦的網路連線。如需詳細資訊,請參見智慧型裝置隨附的說明文件。