ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์หรือการถ่ายสำเนา

ลองใช้การแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เริ่มตั้งแต่ด้านบนจนกระทั่งคุณแก้ไขปัญหาได้

• ตรวจให้แน่ใจว่าคุณกระดาษที่โหลดในเครื่องพิมพ์และประเภทกระดาษที่ตั้งค่าในเครื่องพิมพ์ตรงกับการตั้งค่าประเภทกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ

• ใช้การตั้งค่าคุณภาพระดับสูงบนแผงควบคุมหรือในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

• เมื่องต้องการตรวจสอบหมึกคงเหลือจริง ให้ตรวจสอบด้วยสายตาที่ระดับหมึกในถังหมึกของเครื่องพิมพ์ เติมหมึกในถังหมึกหากระดับหมึกต่ำกว่าขีดล่าง

• ปรับตั้งแนวหัวพิมพ์

  การปรับตั้งแนวหัวพิมพ์

• เรียกใช้การตรวจสอบหัวฉีดเพื่อทำการตรวจสอบว่าหัวฉีดของหัวพิมพ์อุดตันหรือไม่

  หากมีส่วนที่ขาดหายไปในรูปแบบการตรวจสอบหัวฉีด แสดงว่าหัวฉีดอาจอุดตัน ทำซ้ำการทำความสะอาดหัวพิมพ์และการตรวจสอบหัวฉีดอีก 3 ครั้ง แล้วตรวจสอบว่าแก้ไขการอุดตันได้แล้วหรือไม่

  โปรดทราบว่าการทำความสะอาดหัวพิมพ์จะใช้หมึกบางส่วน

  การตรวจสอบและการทำความสะอาดหัวพิมพ์

• ปิดเครื่องพิมพ์ รออย่างน้อย 6 ชั่วโมง จากนั้นตรวจสอบว่าแก้ไขการอุดตันได้แล้วหรือไม่

  ถ้าปัญหาคือการอุดตัน การปล่อยเครื่องพิมพ์ไว้ระยะหนึ่งโดยไม่ทำการพิมพ์อาจแก้ไขปัญหาได้

  คุณสามารถตรวจสอบรายการต่อไปนี้เมื่อปิดเครื่องพิมพ์แล้วได้

• ตรวจสอบว่าคุณใช้ตลับหมึก Epson ของแท้

  พยายามใช้ขวดหมึกของแท้ของ Epson การใช้หมึกที่ไม่ใช่ของแท้อาจทำให้คุณภาพของการพิมพ์ด้อยลง

• ตรวจดูว่าฟิล์มโปร่งแสงเปื้อนหรือไม่

  ถ้ามีรอยปนเปื้อนบนฟิล์มโปร่งแสง ให้เช็ดรอยเปื้อนอย่างระมัดระวัง

  การทำความสะอาดฟิล์มโปร่งแสง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเศษกระดาษค้างอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์

  เมื่อคุณนำกระดาษออก อย่าสัมผัสกับฟิล์มโปร่งแสงด้วยมือหรือกระดาษ

• ตรวจสอบกระดาษ

  ตรวจสอบว่ากระดาษหงิกงอหรือโหลดโดยหันด้านจะพิมพ์ขึ้นหรือไม่

  ข้อควรระวังในการจัดการกระดาษ

  กระดาษที่ใช้ได้และความจุ

  ประเภทกระดาษที่ไม่สามารถใช้ได้

• ถ้าคุณปิดเครื่องพิมพ์ ให้รออย่างน้อย 6 ชั่วโมง และถ้าคุณภาพการพิมพ์ัยังไม่ดีขึ้น ให้เรียกใช้ การล้างหมึก

  การเรียกใช้ การล้างหมึก

• ระหว่างการพิมพ์สองทิศทาง (หรือความเร็วสูง) หัวพิมพ์จะพิมพ์ในขณะที่เคลื่อนที่ในทิศทางทั้งสอง และเส้นแนวตั้งอาจจะไม่ตรงแนว ถ้าคุณภาพการพิมพ์ไม่ดีขึ้น ให้ปิดใช้งานการตั้งค่าการพิมพ์สองทิศทาง (หรือความเร็วสูง) การปิดใช้งานการตั้งค่านี้อาจทำให้ความเร็วการพิมพ์ช้าลง

  • Windows

    ลบ การพิมพ์แบบสองทิศทาง บนแท็บ ลักษณะการพิมพ์ ของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

  • Mac OS

    เลือก การกำหนดลักษณะของระบบ จากเมนู Apple > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ (หรือ พิมพ์และสแกน, พิมพ์และแฟกซ์) และหลังจากนั้น เลือกเครื่องพิมพ์ คลิกที่ ตัวเลือกและอุปกรณ์สิ้นเปลือง > ตัวเลือก (หรือ ไดรเวอร์) เลือก ไม่ใช้ ในการตั้งค่า พิมพ์ความเร็วสูง

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยการทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาข้างต้น คุณอาจต้องขอรับการซ่อมแซม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Epson