ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข
เชื่อมต่อสายเคเบิล USB ไปยังเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์ให้แน่น
ยกเลิกงานสั่งพิมพ์ที่หยุดชั่วคราวใดๆ
อย่าให้เครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมด ไฮเบอร์เนต แบบแมนวลหรือโหมด สลีป ในระหว่างการพิมพ์ หน้าของข้อความที่บิดเบือนอาจจะถูกพิมพ์ในครั้งต่อไปทีุ่คุณเปิดคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่คุณใช้เป็นไดรเวอร์สำหรับเครืองพิมพ์นี้ ตรวจสอบชื่อเครื่องพิมพ์ที่ด้านบนของหน้าต่างไดรเวอร์เครื่องพิมพ์