Розглядайте наведені нижче проблеми за порядком, починаючи зверху, доки не вирішите проблему.
Перевірте, що тип паперу, завантаженого у принтер, і тип паперу, налаштований у принтері, відповідає налаштуванням типу паперу у драйвері принтера.
Використовуйте налаштування вищої якості на панелі керування або у драйвері принтера.
Щоб перевірити, скільки чорнил фактично залишилося у принтері, перевірте візуально рівень чорнил у картриджі принтера. Заправте чорнильний картридж, якщо рівень чорнил опустився нижче нижньої відмітки.
Вирівняйте друкувальну головку.
Виконайте перевірку сопел, щоб побачити, чи не засмічено сопла друкувальної головки.
Якщо на шаблоні перевірки сопел є відсутні сегменти, це може свідчити про засмічення сопел. Повторіть процедуру очищення головки по черзі 3 три рази та перевірте, чи проблему засмічення головки вирішено.
Зауважте, що процедура очищення головки споживає певну кількість чорнила.
Вимкніть принтер, почекайте щонайменше 6 годин, після чого перевірте, чи проблему засмічення головки вирішено.
Якщо проблема в засміченні головки, то перебування принтера у стані без друку може вирішити проблему.
Поки принтер вимкнено, можна перевірити наведені нижче пункти.
Перевірте, що ви використовуєте оригінальні чорнильні флакони картриджі Epson.
Намагайтеся використовувати оригінальні чорнильні флакони Epson. Використання неоригінальних чорнильних флаконів може призвести до погіршення якості друку.
Перевірте, чи не забруднено прозору плівку.
Якщо прозору плівку замащено, акуратно витріть її.
Перевірте, що всередині принтера немає шматків паперу.
Під час видалення паперу не торкайтеся прозорої плівки руками або папером.
Перевірте папір.
Перевірте, чи папір не скручено або завантажено лицьовою стороною догори.
Застереження щодо використання паперу
Після вимикання принтера почекайте щонайменше 6 годин, і якщо якість друку не покращилася, виконайте Потужне очищення.
Під час двонапрямленого друку (або високошвидкісного), друкувальна головка буде друкувати, рухаючись в обох напрямках, і вертикальні лінії можуть не збігатися. Якщо якість друку не покращиться, вимкніть функцію двонапрямленого (або високошвидкісного) друку. Вимкнення цієї функції може призвести до сповільнення друку.
Windows
Скасуйте вибір Двонапрямний друк на вкладці Додаткові настройки драйвера принтера.
Mac OS
Виберіть пункт Параметри системи з меню Apple > Принтери та сканери (або Друк і сканування, Друк і факс), після чого виберіть принтер. Натисніть Параметри та забезпечення > Додаткові параметри (або Драйвер). Виберіть значення Вимк. для параметра Високошвидкісний друк.
Якщо за допомогою вищенаведених рішень проблему усунути не вдалося, можливо, потрібно звернутися у ремонтну майстерню. Зверніться у відділ підтримки компанії Epson.