Проблема може виникнути через наведені нижче причини.
Спосіб усунення
Якщо ви змінили середовище мережі, наприклад, безпровідний маршрутизатор або оператора послуг, спробуйте ще раз виконати налаштування мережі.
Спосіб усунення
Вимкніть пристрої, які потрібно підключити до мережі. Зачекайте 10 секунд, а тоді увімкніть пристрої у такій послідовності: бездротовий маршрутизатор, комп’ютер або смарт-пристрій, а тоді принтер. Перемістіть принтер та комп’ютер або смарт-пристрій ближче до бездротового маршрутизатора, щоб полегшити радіокомунікацію, а тоді спробуйте ще раз внести мережеві налаштування.
Спосіб усунення
Виберіть Налаш. > Параметри мережі > Перевірка з'єднання, а тоді надрукуйте звіт мережевого з’єднання. Якщо у звіті вказано, що з’єднання немає, перечитайте цей звіт, а тоді дотримуйтеся запропонованих рішень.
Спосіб усунення
Спробуйте відкрити будь-який веб-сайт із комп’ютера, щоб упевнитися, що налаштування мережі на комп’ютері правильні. Якщо жоден веб-сайт відкрити не вдається, проблема може бути на комп’ютері.
Перевірте мережеве з’єднання комп’ютера. Для детальнішої інформації див. документацію, що у комплекті з комп’ютером.