Изберете Системни предпочитания от меню Apple > Принтери и скенери (или Печат и сканиране, Печат и факс), след което изберете принтера.
Щракнете върху Опции и консумативи > Помощна програма > Отваряне на помощната програма на принтера.
Щракнете върху Дълбоко почистване.
Следвайте инструкциите на екрана.
Ако не можете да стартирате тази функция, разрешете изведените проблеми на контролния панел на принтера. След това следвайте тази процедура от стъпка 1, за да стартирате отново тази функция.